Facebook, доверен на по-малко от половината от всички американци: Проучване

Facebook Inc. (FB) е изправена пред масивна задача с труд да спечели доверието на широката общественост, показаха резултатите от две отделни проучвания на общественото мнение, докладвани от Reuters.

Според проучване на Reuters / Ipsos, публикувано в неделя, едва 41 процента от американците сега се доверяват на Facebook да се подчиняват на закони, които защитават личната им информация. За разлика от 2237 анкетирани в анкетата, която се проведе от сряда до петък, съответно 66 процента, 62 процента и 60 процента смятат, че Amazon.com Inc. (AMZN), Google (GOOGL) на Alphabet Inc и Microsoft Corp. (MSFT) ще свършат по-добра работа, като спазват тяхната поверителност.

Отделно проучване, публикувано същия ден от най-продаваната неделна книга в Германия, Bild am Sonntag, даде много по-вредна оценка, разкривайки, че 60 процента от германците вярват, че Facebook и други социални мрежи имат отрицателно въздействие върху демокрацията.

Нарастващата реакция срещу Facebook идва след като британската политическа консултантска компания Cambridge Analytica беше обвинена в несправедливо получаване на достъп до личните данни на десетки милиони потребители на социалната мрежа, за да повлияе на президентските избори в САЩ през 2016 г. Facebook оттогава се извини за ролята си в данните теч и обеща да свърши по-добра работа за защита на потребителската информация в бъдеще.

Основателят и изпълнителен директор на компанията Марк Зукърбърг пусна няколко реклами във вестници, включително „Наблюдател“ във Великобритания и „Ню Йорк Таймс“, „Вашингтон пост“ и „Уолстрийт джърнъл“ през уикенда, за да отговори на това съобщение. „Ние носим отговорност да защитим вашата информация. Ако не можем, не го заслужаваме “, се казва в рекламата.

За съжаление на Facebook, тези молби бяха придружени от анкети, показващи, че широката общественост се нуждае от много по-убедителни, преди да се довери отново на социалната мрежа със своите данни. Това ще дойде като голям удар за компанията, особено след като миналата седмица продължи да убеди потребителите, че планира да харчи милиони долари за подобряване на мерките си за сигурност.

В различни интервюта с различни медии Зукърбърг разкри, че Facebook ще провежда пълни криминалистически одити на приложения, които имат достъп до уебсайта му. Той добави още, че разработчиците ще трябва да преодолеят много повече препятствия, за да получат ръцете си на същото ниво на данни, до което преди са имали достъп. (Вижте също: Ключови извлечения от медийния блиц на Zuckerberg .)

Тези обещания не успяха да задържат спад в цената на акциите на Facebook. До края на седмицата акциите паднаха с 14 процента, затваряйки петък малко под 160 долара. (Вижте също: Apple ще зависи от услугите за растеж на приходите: Morgan Stanley .)