Проучване на пазара
Изследването на пазара е процесът на определяне на жизнеспособността на нова услуга или продукт чрез изследвания, проведени директно с потенциални клиенти. Пазарното проучване позволява на компанията да открие целевия пазар и да получи мнения и други отзиви от потребителите относно интереса им към продукта или услугата.
Този тип изследвания могат да се провеждат в къщи, от самата компания или от трета компания, която е специализирана в пазарни проучвания. Това може да стане чрез анкети, тестване на продукти и фокус групи. Изпитваните обикновено се компенсират с проби от продукта и / или плащат малка стипендия за времето си.
[Важно: Изследването на пазара е критичен инструмент, който помага на компаниите да разберат какво искат потребителите, да разработят продукти, които тези потребители ще използват, и да поддържат конкурентно предимство пред останалите компании в своята индустрия.]
01:10Проучване на пазара
Разбиране на пазарните изследвания
Целта на пазарните изследвания е да се разгледа пазара, свързан с определена стока или услуга, за да се установи как публиката ще я получи. Това може да включва събиране на информация с цел сегментиране на пазара и разграничаване на продукта, което може да се използва за адаптиране на рекламните усилия или за определяне на това, кои характеристики се разглеждат като приоритет за потребителя.
Бизнесът трябва да се ангажира с различни задачи, за да завърши процеса на проучване на пазара. Тя трябва да събира информация въз основа на пазарния сектор, който се изследва. Бизнесът трябва да анализира и интерпретира получените данни, за да определи наличието на някакви модели или съответните точки от данни, които може да използва в процеса на вземане на решения.
Как работят проучванията на пазара
Пазарното проучване се състои от комбинация от първична информация или това, което е събрана от компанията или от човек, нает от компанията, и вторична информация, или това, което е събрано от външен източник.
Основна информация са данните, които компанията е събрала директно или които са били събрани от лице или бизнес, нает за провеждане на изследването. Този тип информация по принцип попада в две категории: проучвателни и специфични изследвания.
Проучвателните изследвания са по-малко структурирана опция и функционират чрез по-отворени въпроси и в резултат на това се представят въпроси или проблеми, които компанията може да се наложи да адресира. Специфичните изследвания намират отговор на предварително идентифицирани проблеми, които често се обръщат на вниманието чрез проучвателни изследвания.
Вторичната информация е данни, които външно образувание вече е събрало. Това може да включва информация за населението от данни от държавното преброяване, отчети на търговските асоциации или представени изследвания от друг бизнес, работещ в рамките на същия пазарен сектор.
Пример за пазарни изследвания
Много компании използват пазарни проучвания, за да тестват нови продукти или да получават информация от потребителите за това какви видове продукти или услуги се нуждаят и в момента нямат.
Например, компания, която обмисля да започне бизнес, може да проведе пазарни проучвания, за да тества жизнеспособността на своя продукт или услуга. Ако пазарните проучвания потвърдят интереса на потребителите, бизнесът може да продължи уверено с бизнес плана. Ако не, компанията трябва да използва резултатите от пазарните изследвания, за да направи корекции на продукта, за да го приведе в съответствие с желанията на клиента.
Специални съображения
Пазарните проучвания за първи път се провеждат в Съединените щати през 20-те години на миналия век и възникват по време на рекламния бум през Златния век на радиото. Компаниите, които рекламираха по радиото, започнаха да разбират демографските данни, които бяха разкрити от това, как са спонсорирани различни радио предавания.
Оттам бяха разработени компании, които ще интервюират хората на улицата за публикации, които четат и дали разпознават реклами, публикувани в списанията или вестниците, които интервюиращият им показва. Данните, събрани от тези интервюта, бяха сравнени с разпространението на публикацията, за да се види колко ефективни са тези реклами. Пазарните изследвания и проучвания бяха адаптирани от тези ранни техники.
След това събирането на данни се прехвърля към телефона, което прави ненужен контакт лице в лице. Телефонен оператор може да събира информация или да организира фокус групи - и да прави това бързо и по по-организиран и подреден начин. Този метод значително подобри модела на проучване на пазара.
В рамките на последните 10 до 15 години пазарните проучвания започнаха да правят промяна в интернет. Въпреки че платформата може да се е променила, събирането на данни все още се извършва основно под формата на анкета. Но вместо компании, които активно търсят участници, като ги намират на улицата или като им се обаждат по телефона, хората могат да изберат да се регистрират и да вземат анкети и да предлагат мнения, когато имат време. Това прави процеса далеч по-малко натрапчив и не толкова бърз, тъй като хората могат да го правят по свое време и по собствено желание.
Ключови заведения
- Компаниите използват пазарни изследвания, за да тестват жизнеспособността на нов продукт или услуга, като комуникират директно с потенциален клиент.
- С проучването на пазара компаниите могат да намерят целевия си пазар и да получат мнения и обратна информация от потребителите в реално време.
- Този тип изследвания могат да се провеждат в къщи, от самата компания или от външна компания, която е специализирана в пазарни проучвания.
- Изследването включва проучвания, тестване на продукти и фокус групи.