Определение за социални медии
Социалните медии са компютърно базирана технология, която улеснява споделянето на идеи, мисли и информация чрез изграждането на виртуални мрежи и общности. По дизайн социалните медии са базирани в Интернет и предоставят на потребителите бърза електронна комуникация на съдържанието. Съдържанието включва лична информация, документи, видеоклипове и снимки. Потребителите взаимодействат със социални медии чрез компютър, таблет или смартфон чрез уеб-базиран софтуер или уеб приложение, често го използват за съобщения.
Докато социалните медии са повсеместни в Америка и Европа, сега Китай и Индия оглавяват списъка за използване на социалните медии.
Разбиране на социалните медии
Социалните медии възникват като начин за взаимодействие с приятели и семейството, но по-късно бяха възприети от бизнеса, който искаше да се възползва от популярен нов метод за комуникация, за да достигне до клиентите. Силата на социалните медии е възможността да се свързват и споделят информация с всеки на Земята или с много хора едновременно.
В световен мащаб има повече от 3 милиарда потребители на социални медии. Социалните медии са постоянно променяща се и постоянно развиваща се уеб базирана платформа.
Според изследователския център Pew, потребителите на социални медии са склонни да са по-млади. Близо 90 процента от хората на възраст между 18 и 29 години използват поне една форма на социални медии. Освен това тези потребители са склонни да бъдат по-добре образовани и сравнително богати или да печелят над 75 000 долара годишно.
Ключови заведения
- Социалните медии са компютърно базирана технология, която улеснява споделянето на идеи, мисли и информация чрез изграждането на виртуални мрежи и общности.
- Социалните медии обикновено съдържат генерирано от потребители съдържание и персонализирани профили.
- Около 69 процента от американците са използвали социални медии от 2018 г.
Многото форми на социалните медии
Социалните медии могат да бъдат под формата на различни дейности с техническа помощ. Тези дейности включват споделяне на снимки, блогове, социални игри, социални мрежи, видео споделяне, бизнес мрежи, виртуални светове, рецензии и много други. Дори правителствата и политиците използват социалните медии, за да общуват с избиратели и избиратели.
За хората, социалните медии се използват за поддържане на връзка с приятели и разширено семейство. Някои хора ще използват различни приложения за социални медии, за да мрежат възможностите за кариера, да намерят хора по целия свят с подобни интереси и да споделят своите мисли, чувства, прозрение и емоции. Тези, които участват в тези дейности, са част от виртуална социална мрежа.
За бизнеса социалните медии са незаменим инструмент. Компаниите използват платформата за намиране и взаимодействие с клиенти, стимулиране на продажбите чрез реклама и промоция, измерване на тенденциите на потребителите и предлагане на обслужване или поддръжка на клиенти.
Над една пета от онлайн времето на дадено лице се прекарва в социалните медии.
Ролята на социалните медии в подпомагането на бизнеса е значителна. Той улеснява комуникацията с клиентите, като позволява овладяване на социалните взаимодействия в сайтовете за електронна търговия. Способността му да събира информация помага да се съсредоточи върху маркетинговите усилия и проучването на пазара. Той помага при популяризирането на продукти и услуги, тъй като дава възможност за разпространение на целеви, навременни и изключителни продажби и купони на бъдещите клиенти. Освен това социалните медии могат да помогнат в изграждането на взаимоотношения с клиентите чрез програми за лоялност, свързани със социалните медии.
Пример в реалния свят
Докато социалните медии имат своята положителна страна, мнозина насочват към платформата и извикват отрицателни черти, оприличавайки прекомерната й употреба със зависимост. Някои състезания допринасят за невнимание, стрес и ревност. Националният център за информация за биотехнологиите свързва тежката употреба на социалните медии с депресията. Също така много пъти социалните медии могат да бъдат проводник за подвеждаща информация и неверности.
Американските президентски избори през 2016 г. имат добре документирани сведения за въздействието на способността за разпространение на невярна информация през платформата. Подобно явление използва силата на социалните медии, което позволява на всеки да достигне до милионна аудитория със съдържание, на което липсва надзор или проверка на фактите.
Цифрите за най-популярните уебсайтове за социални медии към януари 2019 г. са следните:
- Facebook (2, 27 милиарда потребители към януари 2019 г.)
- YouTube (1.9B)
- WhatsApp (1.5B)
- Facebook Messenger (1.3B)
- WeChat (1, 08B)
- Instagram (1B)
- QQ (803M)
- QZone (531M)
- Дуин / Тик Ток (500 милиона)
- Sino Weibo (446M)