Разпознаване на марката

Разпознаването на марката е степента, в която широката общественост (или целевият пазар на организацията) може да идентифицира марка по нейните атрибути. Разпознаването на марката, известно още като „подпомагано изтегляне на марка“, е най-успешно, когато хората могат да заявят марка, без да са изрично изложени на името на компанията, а по-скоро чрез визуални или слухови обозначители като лога, лозунги, опаковки, цветове или джибри, както се вижда от реклама. Тя се различава от информираността за марката, която е само знанието, че съществува марка.

Прекъсване на разпознаването на марката

Разпознаването на марката често е сдвоено с „припомняне на марката“, което е способността на клиентите да мислят за марка от паметта си, когато им е казано да мислят за категория продукти. Извикването на марката има тенденция да показва по-силна връзка с марка, отколкото разпознаване на марката. Например, хората са склонни да мислят за повече търговски марки, когато бъдете подканени от продукт, отколкото от категория. Извличането на марка се нарича още „спомагане за изземване“ или „спонтанно извикване“.

За да измерват разпознаваемостта на марката и ефективността на промоционалните кампании, много компании ще извършват експерименти върху проучвателни групи. Могат да се използват както подпомагани, така и без помощни тестове за изтегляне. При подобни продукти разпознаваемостта на марката ще доведе до по-високи продажби, дори и двете марки да са с еднакво качество.

Съвети за разпознаване на марка

Малките фирми и големите корпорации могат да направят много за изграждането и поддържането на разпознаваемостта на марката си, за да бъдат „на върха на ума“ с клиенти, които са готови да купуват онлайн или в магазина.

От една страна, една компания трябва да използва уникална, трогателна или сърдечна история, която позволява на клиентите да знаят защо е в бизнеса. Клиентите са склонни да помнят марки, които ги достигат на лично или емоционално ниво. Друг начин за изграждане и поддържане на разпознаваемост на марката е чрез предоставяне на примерно обслужване на клиентите. Клиентите са по-склонни да препоръчват и купуват продукти от компания, за която знаят, че оценяват своето покровителство. Предприятията също трябва да се стремят да надхвърлят очакванията на своите клиенти и да се стремят да обучават своите клиенти. Да бъдеш известен като експерт в определена област или да можеш да се свържеш с клиентите и как те използват продуктите и услугите, които купуват, преминава дълъг път в осигуряването на лоялност на потребителите. Един от начините за постигане на това е чрез електронни бюлетини или блогове, които гарантират, че клиентите или бъдещите клиенти имат предвид вашата компания. Малките предприятия и големите компании също могат да използват социалните медии, за да се уверят, че техните имена и продукти или услуги са в постоянен тираж. Разбира се, във всички комуникации трябва да се използва лого или визуална тема на компанията.

Сравнете инвестиционни сметки Име на доставчика Описание Разкриване на рекламодатели × Офертите, които се появяват в тази таблица, са от партньорства, от които Investopedia получава компенсация.

Свързани условия

Лоялност към марката: Какво трябва да знаете Лоялността към марката е положителната асоциация, която потребителите привързват към определен продукт, демонстрирана от многократните им покупки от него. повече Създайте силна марка за разрастване на вашия бизнес Марката идентичност е видимите елементи на марката, като цвят, дизайн и лого, които идентифицират и отличават марката в съзнанието на потребителите. повече Разбиране на управлението на марката Управлението на марката е функция на маркетинга, който използва техники за увеличаване на възприеманата стойност на продуктова линия или марка във времето. още Защо въпросите за информираността за марката Информираността на марката е маркетингов термин, който описва степента на разпознаване от потребителите на даден продукт или услуга с неговото име. Създаването на информираност за марката е ключова стъпка за популяризиране на нов продукт или възраждане на по-стара марка. повече Какво трябва да знаете за капитала на марката Капиталовият капитал се отнася до премия за стойност, която компанията генерира от продукт с разпознаваемо име в сравнение с генеричен еквивалент. повече Култова марка Култовата марка се отнася до продукт или услуга, която има лоялна клиентска база, която подхожда към фанатизма. повече партньорски връзки