Управление на капацитета
Управлението на капацитета се отнася до акта за гарантиране, че бизнесът максимизира потенциалните си дейности и продукция - по всяко време и при всякакви условия. Капацитетът на бизнеса измерва колко компании могат да постигнат, произвеждат или продават в рамките на даден период от време. Разгледайте следните примери:
- Кол център може да изпраща 7000 обаждания седмично.
- Едно кафене може да свари 800 чаши кафе на ден.
- Автомобилна производствена линия може да сглобява 250 камиона на месец.
- Автосервизният център може да посещава до 40 клиенти на час.
- Ресторант има капацитет за сядане, за да побере 100 вечери.
Разбиране на управлението на капацитета
Тъй като капацитетът може да се промени поради различни влияния - включително сезонното търсене, промените в индустрията и неочакваните макроикономически събития - компаниите трябва да останат достатъчно пъргави, за да отговарят постоянно на очакванията по рентабилен начин. Например, може да се наложи да се коригират суровините, в зависимост от търсенето и текущите налични запаси на бизнеса.
Изпълнението на управлението на капацитета може също да доведе до работа извънреден труд, аутсорсинг на бизнес операции, закупуване на допълнително оборудване и лизинг или продажба на търговска собственост.
[Важно: Управлението на капацитета е от особено значение за големите компании, тъй като е сравнително лесно да се закупи допълнителен хардуер за по-малки организации на ниска цена; обаче, когато бизнесът расте, добавянето на нов софтуер става експоненциално по-скъпо.]
Компаниите, които лошо изпълняват управление на капацитета, могат да получат намалени приходи поради неизпълнени поръчки, изтриване на клиенти и намален пазарен дял. Например, компания, която следва обявяването на новаторско представяне на нов продукт с агресивна маркетингова кампания, трябва съразмерно да планира внезапен скок в търсенето. Невъзможността за своевременно попълване на инвентара на партньор на дребно е лошо за бизнеса.
Управлението на капацитета означава също така изчисляване на дела на пространствения капацитет, който реално се използва за определен период от време. Помислете за компания, работеща с максимален капацитет, която побира 500 служители на три етажа на офис сграда. Ако тази компания намалее с намаляване на броя на служителите до 300, тя ще работи с 60% капацитет (300/500 = 60%). Но като се има предвид, че 40% от офис площите му се оставят неизползвани, фирмата харчи повече за разходите на единица, отколкото преди.
Следователно компанията може да реши да разпредели трудовите си ресурси само на два етажа и да преустанови лизинга на неизползвания етаж в проактивни усилия за намаляване на разходите за наем, застраховка и комунални разходи, свързани с празното пространство.
Ключови заведения
- Управлението на капацитета се отнася до акта за гарантиране, че бизнесът максимизира потенциалните си дейности и продукция - по всяко време и при всякакви условия.
- Компаниите трябва да останат достатъчно пъргави, за да отговарят постоянно на очакванията по рентабилен начин.
- Компаниите, които лошо изпълняват управление на капацитета, могат да получат намалени приходи поради неизпълнени поръчки, изтриване на клиенти и намален пазарен дял.
Предприятията са изправени пред присъщи предизвикателства в опитите си да произвеждат с пълен капацитет, като в същото време минимизират производствените разходи. Например, на една компания може да липсва време и персонал, необходими за извършване на подходящи проверки за контрол на качеството на нейните продукти или услуги. Освен това машината може да се повреди поради прекомерна употреба и служителите могат да изпитват стрес, умора и намален морал, ако бъдат натиснати твърде силно.
Сравнете инвестиционни сметки Име на доставчика Описание Разкриване на рекламодатели × Офертите, които се появяват в тази таблица, са от партньорства, от които Investopedia получава компенсация.