Най-добри начини да се свържете с администрацията за социално осигуряване

Знаете ли, че над 2700 правила управляват вашите обезщетения за социално осигуряване? За щастие, значителен брой от тези правила вероятно не се отнасят за вас, но как имате боен шанс да тълкувате всички тези правила сами, когато има хиляди обяснения в системата за ръководство на програмата на агенцията (POMS)?

Лесният отговор е да се свържете със Администрацията за социално осигуряване (SSA). Да, знаем какви негативни конотации създава концепцията за общуване с правителствена агенция. За щастие обаче има три начина да се свържете със социалното осигуряване. Получаването на информация и решаването на проблеми може да е по-лесно, отколкото си мислите.

Ключови заведения

• Можете да се свържете със социалното осигуряване по три начина: онлайн, по телефона и лично.
• Уебсайтът за социално осигуряване е лесен за използване и се пише на обикновен английски език и предлага почти всички услуги, от които се нуждаете.
• Тъй като социалното осигуряване не публикува телефонните номера на повечето местни офиси, може да се наложи да се обадите на основния номер на 1-800-772-1213.
• Посещението на служба за социално осигуряване трябва да бъде в краен случай, тъй като има все по-малко работници за все по-голям брой кандидати.
• Персоналът на социалното осигуряване може да обясни правилата и да анализира вашите възможности за получаване на обезщетения, но не очаквайте, че те ще ви помогнат да стратегиите за най-добрите начини за събиране на вашите обезщетения.

Свързване със социално осигуряване онлайн

За разлика от някои други уебсайтове на правителството (разглеждаме ви, IRS), уебсайтът за социално осигуряване е лесен за използване и се пише на обикновен английски език и предлага почти всички услуги, от които се нуждаете. Можете да видите списък на онлайн услугите, като посетите страницата Какво можете да направите онлайн. Ще забележите, че можете да кандидатствате за обезщетения, да получите копие от изявлението си, да обжалвате решение на служителите от социалното осигуряване и да получите оценки за бъдещите ви обезщетения и услуги на Medicare, наред с други неща. Всяко заглавие на тази страница има падащо меню, което ви насочва в правилната посока въз основа на вашите конкретни нужди.

Точно като офисите на SSA, уебсайтът има определени часове на работа, през които можете да извършвате бизнес. Но вземете сърце: ако не 24/7, часовете са доста обширни. Освен ако не се опитвате да кандидатствате за обезщетения между 1:00 ч. И 5:00 ч. От понеделник до петък, преди 5:00 ч. Или след 23:00 ч. В събота, или преди 8:00 ч. Или след 23:30 ч. На Неделя, работните часове вероятно няма да ви повлияят.

Свързване със социалното осигуряване по телефона

Уебсайтът е чудесно място за стартиране, но понякога предоставената информация може да не изглежда да отговори на вашата ситуация или да отговори на вашия конкретен въпрос. Така че следващата ви стъпка може да е да се обадите. Тъй като социалното осигуряване не публикува телефонните номера на повечето местни офиси, вероятно ще трябва да се обадите на основния номер на 1-800-772-1213. Дори и да имате номера на местния офис, най-вероятно ще искате да започнете с автоматизираната система на SSA.

Ако се обадите, можете да извършите много услуги, включително да поискате писмо за потвърждение на обезщетението и / или изявление за вашите обезщетения, да попитате за състоянието на рекламация, да кандидатствате за карта за замяна, да намерите адреса на местния си офис и да извършите някакъв бизнес свързани с Medicare.

Ако автоматизираната система не е достатъчна, можете да говорите с представител между 7:00 и 19:00 часа, от понеделник до петък.

Социалното осигуряване съветва да се обадите в сряда, четвъртък или петък, за да намалите времето за задържане.

Свързване със социално осигуряване в лице

Ако не можете да разрешите проблема си или да намерите необходимата информация на уебсайта или по телефона, можете да отидете до един от полевите офиси (уебсайтът предлага локатор за социално осигуряване, който работи чрез пощенски код). В някои случаи - ако трябва да поискате карта за социално осигуряване или да актуализирате определени видове лична информация - може да се наложи да посетите офис. Но бъдете предупредени: Вероятно няма да е забавно. Можете да насрочите среща, въпреки че може да отнеме седмици или повече от месец, за да получите такава. Само да се насочите към офиса е опция, но вероятно ще изчакате повече от няколко часа, за да бъдат видени. Някои офиси отчитат линии през вратата.

Персоналът е проблем. Поради намаляване на бюджета на SSA, има все по-малко работници за все по-голям брой кандидати. И не очаквайте те да разгледат задълбочено вашата ситуация по начина, по който би направил финансов планировчик. Служителите на SSA не само са изключително заети, но и не могат да ви предложат съвети как да увеличите максимално своите ползи.

Някои експерти по социално осигуряване съветват да посетите множество полеви офиси, за да сте сигурни, че ще извлечете максимума от своите предимства. Един работник може неправилно да тълкува правилата и да ви откаже обезщетения или други привилегии, за които имате право, така че търсенето на множество оценки на обезщетенията може да ви помогне да намерите най-добрата сделка - като например пазаруване на нов автомобил.

40

Броят на щатите (плюс Вашингтон, окръг Колумбия), чиито жители могат да поискат онлайн карта за заместване на социалното осигуряване.

Долния ред

Повечето експерти казват, че трябва да избягвате социалното осигуряване, доколкото можете. Уебсайтът ви позволява да правите почти всичко и ако търсите добри стратегии как да увеличите максимално своите ползи, местният офис на социалното осигуряване не може да ви помогне. Вместо това опитайте AARP или се консултирайте с финансов планиращ, адвокат по планиране на имоти или експерт по социално осигуряване, който може да ви помогне да разберете най-добрия начин да структурирате и максимизирате своите ползи.