Причините и разходите за отсъствия

Отсъствието се отнася до умишленото или обичайното отсъствие на служителя от работа. Докато работодателите очакват работниците да пропускат определен брой работни дни всяка година, прекомерните отсъствия могат да се равняват на намалена производителност и могат да имат голям ефект върху финансите на компанията, морала и други фактори.

Причини за отсъствия

Хората пропускат работа по различни причини, много от които са законни, но някои от тях не са. Някои от често срещаните причини за отсъствия включват (но не се ограничават до):

• Тормоз и тормоз: Служителите, които са тормозени или тормозени от колеги и / или шефове, са по-склонни да призовават болни, за да избегнат ситуацията.
• Изгаряне, стрес и нисък морал : Тежките натоварвания, стресиращите срещи / презентации и чувството, че не се оценяват, могат да причинят на служителите да избягват да работят. Личният стрес (извън работата) може да доведе до отсъствия.
• Грижа за деца и възрастни хора: Служителите могат да бъдат принудени да пропуснат работа, за да останат вкъщи и да се грижат за дете / възрастен, когато нормалните договорености са пропаднали (например, болен болногледач или снежен ден в училище) или ако зависимият е болен или боли.
• Депресия: Според Националния институт за психично здраве водещата причина за отсъствия в САЩ е депресията. Депресията може да доведе до злоупотреба с вещества, ако хората се обърнат към наркотици или алкохол, за да се самолекуват от болката или тревожността си.
• Дезангажиране: Служителите, които не са ангажирани с работата си, колегите и / или компанията са по-склонни да пропуснат работа, просто защото нямат мотивация да отидат.
• Болест: Травмите, заболяванията и медицинските назначения са най-често съобщаваните причини за липсваща работа (макар и не винаги действителната причина). Не е изненадващо, че всяка година през сезона на настинка и грип има драматичен скок в процентите на отсъствия както на служители на пълен работен ден, така и на непълно работно време.
• Травми: могат да възникнат злополуки на работа или извън работа, което води до отсъствия. В допълнение към острите наранявания, хроничните наранявания като проблеми с гърба и шията са честа причина за отсъствия.
• Лов на работа: Служителите могат да се обадят на болни да присъстват на интервю за работа, да посетят с ловджия или да работят върху техните резюмета / автобиографии.
• Частични смени: Пристигането късно, напускането на рано и вземането на по-дълги почивки от допустимите се считат за форми на отсъствия и могат да повлияят на производителността и морала на работното място.

Разходи за загубена производителност

Индексът на благополучието Gallup-Sharecare анкетираха 94 000 работници в 14 основни професии в САЩ От 77% от работниците, които отговарят на определението на анкетата за хронично здравословно състояние (астма, рак, депресия, диабет, сърдечен удар, високо кръвно налягане, висок холестерол или затлъстяване), общите годишни разходи, свързани с загубената производителност, възлизат на 84 милиарда долара.

Според проучването, годишните разходи, свързани с отсъствия, варират в зависимост от индустрията, като най-голямата загуба възниква в професионалните професии (без медицински сестри, лекари и учители); 14-те професии и съответните разходи за загубена производителност са показани по-долу.

Годишни разходи за загубена производителност по основни професии в САЩ

Според „Абсентеизъм: Долен ред убиец“ публикация на компанията за решаване на работна сила Circadian, непредвидените отсъствия от работа струват приблизително 3600 долара годишно за всеки почасов работник и 2650 долара всяка година за служители на заплата. Разходите могат да бъдат причислени към много фактори, включително:

• Заплати, изплащани на отсъстващи служители
• Работници за подмяна на високи разходи (заплащане на извънреден труд за други служители и / или временни работници)
• Административни разходи за управление на отсъствия

Други косвени разходи и ефекти от отсъствия включват:

• Лошо качество на стоките / услугите в резултат на умора за извънреден труд или недоумение
• Намалена производителност
• Излишно време на мениджъра (справяне с дисциплината и намиране на подходящи замествания на служителите)
• Проблеми с безопасността (недостатъчно обучени служители попълване на други, бързат да наваксат след пристигането си като заместител и т.н.)
• Лош морал сред служителите, които трябва да „попълнят“ или да свършат допълнителна работа, за да покрият отсъстващите колеги

Дебат през задължителните болни дни

За да се справят с проблеми като този, някои компании, градове и щати преминават към задължителна политика за платени отпуски по болест, при която всеки служител получава определен брой дни всяка година, които да използва поради болест или нараняване.

Противниците на задължителния отпуск по болест твърдят, че в крайна сметка това ще струва на бизнеса повече пари и ще доведе до увеличаване на съкращенията. Освен това противниците имат опасения, че служителите ще използват всичките си болнични дни, независимо дали се нуждаят от тях. Привържениците на подобен ход обаче твърдят, че платеният отпуск по болест има икономически смисъл, защото ще помогне за спиране на разпространението на заразни болести на работното място, което ще доведе до по-малко случаи на отсъствия в дългосрочен план и че болни служители ще могат да се възстановят по-рано.

Центровете за контрол на заболяванията например заявяват, че платеният отпуск по болест би могъл да окаже особено значително въздействие в индустрията на хранителните услуги, където се изчислява, че болните от хранителни продукти са отговорни за 53% от епидемиите от норовирус (особено гадна форма на стомашен вирус)., Един болен доставчик на храна теоретично би могъл да зарази десетки или дори стотици хора, което води до голям брой отсъствия, които биха могли да бъдат избегнати, ако този служител просто беше останал у дома.

За съжаление, работниците често се нуждаят от парите или се притесняват да бъдат прекратени за повикване при болни - дори и да не са компенсирани за пропуснатите часове - така че отиват на работа, дори ако знаят, че са заразни.

Какво могат да направят работодателите

Отсъствието на работа е особено труден проблем, тъй като съществуват законни и лоши извинения за липсваща работа - и работодателите могат да бъдат предизвикателство за ефективен мониторинг, контрол и намаляване на отсъствията. Освен ако една компания не изисква писмено извинение от лекар, например, може да бъде трудно да се определи дали служителят действително е болен, когато липсва работа.

В същото време е важно работодателите да вземат предвид допълнителните разходи, свързани с болен служител, който разпространява заболяване, което получава цялото отделение - или много клиенти - болни.

В опит да намалят отсъствията, някои компании предлагат стимули за отиване на работа, като спечелен отпуск или лотарии за работници, които нямат неизпълнени отсъствия в рамките на определен период. Други фирми могат да изпробват по-активен подход, като поставят политики, за да се съсредоточат върху отговорите на здравословните проблеми на служителите, включително:

• Физическо здраве
• Психологическо здраве
• Баланс между работа и дом
• Здравето на околната среда
• Икономическо здраве

Логиката на този подход е, че по-здравите, по-щастливи служители ще бъдат по-способни и мотивирани да работят всеки ден, което води до повишена производителност и по-висок морал за отделните работници, както и за целия екип. Въпреки че тези стратегии за уелнес на служителите могат да бъдат скъпи за изпълнение и поддръжка, те могат да имат нетен положителен ефект върху дъното на компанията - и това е добре за бизнеса.

Долния ред

Отсъствието на работа струва на американските компании милиарди долари всяка година в загубена производителност, заплати, лошо качество на стоки / услуги и излишно време за управление. Освен това служителите, които се явяват на работа, често са обременени с допълнителни задължения и отговорности, които трябва да попълнят за отсъстващи служители, което може да доведе до чувство на неудовлетвореност и спад на морала.

Понякога отсъствията от работа са неизбежни - хората се разболяват или нараняват, трябва да се грижат за други хора или се нуждаят от време през работното време, за да се справят с лични дела. Именно обичайните отсъствия са най-предизвикателни за работодателите и могат да окажат най-голям негативен ефект върху колегите. Тъй като пропуснатите работни дни имат дълбок финансов ефект върху дънната линия на компанията, за повечето фирми е полезно да прилагат стратегии за справедлив мониторинг, намаляване и реагиране на отсъствия.