Стойност на веригата

Какво е верига на стойността?

Веригата на стойност е бизнес модел, който описва пълния набор от дейности, необходими за създаване на продукт или услуга. За компаниите, които произвеждат стоки, веригата на стойността включва стъпките, които включват привеждане на продукт от зачеването до дистрибуция и всичко, което е между тях, като например набавяне на суровини, производствени функции и маркетингови дейности.

Фирма извършва анализ на веригата на стойността, като оценява подробните процедури, свързани с всяка стъпка от нейния бизнес. Целта на анализите на веригата на стойността е да се увеличи ефективността на производството, така че една компания може да предостави максимална стойност за възможно най-малко разходи.

01:24

Стойност на веригата

Разбиране на веригите на стойността

Поради все по-голямата конкуренция за непобедимите цени, изключителните продукти и лоялността на клиентите, компаниите трябва непрекъснато да изследват стойността, която създават, за да запазят своето конкурентно предимство. Веригата на стойността може да помогне на компанията да различи неефективните области на своя бизнес, след което да приложи стратегии, които да оптимизират нейните процедури за максимална ефективност и рентабилност.

В допълнение към гарантирането, че производствената механика е безпроблемна и ефективна, важно е бизнесът да поддържа клиентите си да се чувстват достатъчно уверени и сигурни, за да останат лоялни. Анализите на веригата на стойността също могат да помогнат за това.

Общата цел на веригата на стойност е да осигури най-голяма стойност за най-малко разходи, за да създаде конкурентно предимство.

Заден план

Майкъл Е. Портър от Харвардската бизнес школа представи концепцията за верига на стойността в своята книга „ Конкурентно предимство: Създаване и поддържане на превъзходно представяне (Free Press, 1998). "Конкурентното предимство не може да бъде разбрано, ако се разгледа фирма като цяло", пише Портър. „Това произтича от многото дискретни дейности, които една фирма извършва при проектирането, производството, маркетинга, доставката и подкрепата на своя продукт.“

С други думи, важно е да се увеличи максимално стойността във всеки конкретен момент от процесите на една фирма.

Компоненти на стойностна верига

В концепцията си за верига на стойност Портър разделя дейността на бизнеса на две категории, „основна“ и „поддръжка“, чиито примерни дейности изброяваме по-долу. Конкретните дейности във всяка категория ще варират в зависимост от индустрията.

Основните дейности се състоят от пет компонента и всички са от съществено значение за добавяне на стойност и създаване на конкурентно предимство:

1. Входяща логистика : Функции като получаване, складиране и управление на инвентара.
2. Операции : Процедури за преобразуване на суровините в крайния продукт.
3. Изходяща логистика : Дейности за разпространение на краен продукт на потребител.
4. Маркетинг и продажби : Стратегии за подобряване на видимостта и насочване към подходящи клиенти - като реклама, промоция и цени.
5. Услуга : Програми за поддържане на продукти и подобряване на потребителския опит - обслужване на клиенти, поддръжка, ремонт, възстановяване на суми и обмяна.

Дейности за подкрепа

Ролята на подпомагащите дейности е да подпомогнат основните дейности по-ефективни. Когато повишите ефективността на която и да е от четирите поддържащи дейности, тя се възползва поне от една от петте основни дейности. Тези дейности за подкрепа обикновено се обозначават като режийни разходи в отчета за приходите на дружеството:

1. Поръчка : Как една компания получава суровини.
2. Технологично развитие : Използва се на етапа на научноизследователска и развойна дейност на фирмата - проектиране и разработване на производствени техники; и автоматизиране на процесите.
3. Управление на човешките ресурси (HR) : Наемане и задържане на служители, които ще изпълняват бизнес стратегия; и да помогнете за проектирането, предлагането на пазара и продажбата на продукта.
4. Инфраструктура : Фирмени системи; и състав на неговия мениджърски екип - планиране, счетоводство, финанси и контрол на качеството.

Ключови заведения

• Стойностите на веригата спомагат за повишаване на ефективността на бизнеса, така че бизнесът може да осигури най-голяма стойност за възможно най-малко разходи.
• Крайната цел на веригата на стойност е да създаде конкурентно предимство за дадена компания.
• Теорията на веригата на стойността анализира петте основни дейности на фирмата и четири дейности за подпомагане.

Примери на стойностни вериги

Корпорация Starbucks (SBUX: NASDAQ)

Starbucks предлага един от най-популярните примери за компания, която разбира и успешно реализира концепцията за веригата на стойността. Има много статии за това как Starbucks включва интегралната верига в своя бизнес модел.

На търговеца Джо

Друг пример е хранителният магазин на Trader Joe, който също получи много преса за своята огромна стойност и конкурентно предимство. Тъй като компанията е частна собственост, обаче, има много аспекти на нейната стратегия, които никога няма да разберем. По-долу цитираме наблюдавани случаи на бизнеса на Trader Joe, които отразяват петте основни дейности във веригата на стойността.

Входяща логистика : За разлика от традиционните супермаркети, Trader Joe прави всичкото си получаване, подреждане и вземане на инвентар по време на редовни магазини. Въпреки че е потенциално подлудяващо за купувачите, тази система създава тон на икономии само по отношение на заплатите на служителите. Нещо повече, логистиката на тази работа се осъществява, докато клиентите все още пазаруват, изпраща стратегическото съобщение, че „всички сме заедно в това“.

Операции: Ето пример за това как една компания може да прилага творчески веригата творчески. В основната дейност номер две по-горе „преобразуването на суровините в готов продукт“ се посочва като „операция“. Въпреки това, тъй като преобразуването на суровини не е аспект на индустрията на супермаркетите, можем да използваме операции, за да означаваме всяка друга редовна функция за хранителни магазини. Така че, нека да заменим „разработването на продукти“, тъй като тази операция е критична за търговията Джо.

Компанията подбира продуктите си внимателно, като представя артикули, които обикновено не можете да намерите другаде. Нейните продукти с частен етикет представляват най-малко 70 процента от предложенията му, които често имат и най-високите маржове на печалба, тъй като тези на Trader Joe могат да ги набавят ефективно по обем. Друго жизненоважно парче от разработката на продукта за Trader Joe 'са неговите програми за тестване на вкус и партньорство с готвачи, които гарантират високо качество и непрекъснато усъвършенстване на продукта.

Изходяща логистика : Много супермаркети предлагат доставка по домовете, но тази на Trader Joe не. И все пак тук можем да приложим дейността на изходящата логистика, за да означаваме редицата удобства, с които се сблъскват купувачите, след като са в магазина на Trader Joe. Компанията е обмислила внимателно какъв опит иска да имаме, когато посещаваме нейните магазини.

Сред многото тактическа логистика на Trader Joe са дегустациите в магазина. Обикновено няколко дегустации на продукти се случват едновременно, които създават оживена атмосфера и често съвпадат със сезоните и празниците. Дегустационните станции разполагат както с нови, така и с познати артикули, които се приготвят и обслужват от персонала.

Маркетинг и продажби : В сравнение с конкурентите си, Trader Joe почти не прави традиционен маркетинг. Целият му опит в магазина обаче е форма на маркетинг. Копирайтърите на компанията изработват етикети на продукти, за да се харесат специално на клиентската му база. Уникалната марка и иновативна култура на Trader Joe показва, че компанията добре познава своите клиенти - което би трябвало, тъй като фирмата всъщност е избрала типа клиенти, който предпочита и не се е отклонила от този модел.

Чрез този косвен маркетинг на стил и имидж, Trader Joe успя да се разграничи на пазара, като по този начин изостри конкурентоспособността си.

Услуга : Обслужването на клиенти е от първостепенно значение за търговеца Джо. Като цяло виждате два пъти повече служители от купувачите в магазините му. Каквато и работа да правят в момента, дружелюбният, знаещ и артикулиран персонал е там преди всичко за вас . Служителите приветстват прекъсванията на купувачите и незабавно ще се втурнат да намерят вашия артикул или да отговорят на въпроса ви. В допълнение, компанията винаги е използвала програма за възстановяване без въпроси. Не ви харесва, връщате парите си - период.

Този списък може да продължи и преди да достигне до четирите дейности по поддръжката, тъй като този на Trader Joe е изключително успешен пример за прилагане на теорията на веригата на стойност в своя бизнес.

Сравнете инвестиционни сметки Име на доставчика Описание Разкриване на рекламодатели × Офертите, които се появяват в тази таблица, са от партньорства, от които Investopedia получава компенсация.

Свързани условия

Управление на веригата за доставки (SCM): Това, което трябва да знаете, е управлението на веригата за доставки е управлението на потока от стоки и услуги, както и контролирането на процесите, които конвертират оригинални материали в крайни продукти. повече Дали икономиката наистина е дисмална наука? Икономиката е отрасъл на социалната наука, фокусиран върху производството, дистрибуцията и потреблението на стоки и услуги. повече Определение за капитализъм Капитализмът е икономическа система, при която паричните стоки са собственост на физически лица или компании. Най-чистата форма на капитализма е свободният пазар или laissez-faire capitalism. Тук частните лица са неограничени да определят къде да инвестират, какво да произвеждат и на какви цени да обменят стоки и услуги. повече Blockchain Обяснено Ръководство, което ще ви помогне да разберете какво е блокчейн и как може да се използва от индустриите. Вероятно сте се сблъскали с определение като това: „blockchain е разпределена, децентрализирана, публична книга.“ Но блокчейнът е по-лесен за разбиране, отколкото звучи. Повече Как работят веригите за доставки Веригата за доставки е мрежа от субекти и хора, които работят директно и косвено да се премести стока или услуга от производство към крайния потребител. повече Как работи управление на дистрибуцията Управление на дистрибуцията се отнася до процеса на надзор върху движението на стоки от доставчик или производител до мястото на продажба. повече Партньорски връзки