Разбиране на бизнес модела на Alibaba

Докато много хора разбират, че Alibaba (BABA) е онлайн търговец на дребно, подобен на Amazon (AMZN) или eBay (EBAY), бизнес моделът на компанията е изненадващо различен от водещия бизнес за електронна търговия в Съединените щати. Докато Amazon се помещава под един покрив, Alibaba е разделен на три основни бизнеса:

1. Али Баба
2. Taobao
3. Tmall

И трите от тези уебсайтове за електронна търговия служат за свързване на различни видове купувачи и продавачи, което позволява на Alibaba да действа като посредник в нововъзникващата индустрия на електронната търговия в Китай.

Ключови заведения

• Alibaba Group е китайска платформа за електронна търговия, представена от три бизнеса: Alibaba, Taobao и Tmall.
• Бизнесът на компанията представлява повече от половината от всички продажби на електронна търговия в Китай.
• Alibaba.com е уебсайт за бизнес, свързващ производители от различни страни с купувачи по целия свят.
• Taobao.com е по-подобен на eBay или Amazon, свързвайки международния бизнес с потребителите - или потребителите с потребителите.
• Tmall.com е пазар, насочен към средния клас в Китай, фокусиран върху големи, многонационални марки.

Eye-Popping Статистика

Китайският гигант за електронна търговия Alibaba (BABA) може да се похвали с голямо разнообразие от полезни статистики. Компанията отчита 58% от всички онлайн продажби на дребно в Китай.

Към юни 2019 г. компанията има 755 милиона активни потребители, по-големи от цялото население на САЩ. Alibaba записа поръчки на стойност 30, 8 милиарда долара на 13 ноември 2018 г., китайският еквивалент на Черен петък, наречен „Singles Day“ или „11.11.“ Денят на синглите-2019 пада в понеделник, 11 ноември 2019 г., и се очаква да надмине резултатите от близо 31 милиарда долара за 2018 г., въпреки забавянето на китайската икономика и продължаващата търговска война на страната със САЩ.

755 милиона

Броят на активните потребители, които Alibaba отчита, към юни 2019 г.

Alibaba B2B

Alibaba.com е лансиран през 1999 г. в Ханчжоу от Джак Ма, бивш учител по английски език, заедно с група от 17 приятели. Това е платформа за търговия между предприятия, свързваща производители от страни като Китай, Индия, Пакистан, САЩ и Тайланд с международни купувачи.

Търговците могат да изброяват продуктите си безплатно в Alibaba.com, но също така имат възможност да плащат за редица предимства, като по-голямо излагане на сайта и неограничен списък с продукти.

Taobao B2C

На китайски, Taobao означава „търсене на съкровище.“ Taobao.com се превърна в най-големият уебсайт за пазаруване в Китай и е класиран на деветия най-популярен уебсайт в света от Alexa.com. Създаден през 2003 г., Taobao изброява стотици милиони продукти и услуги от милиони продавачи. Taobao не начислява такси за транзакции и сайтът е свободен да се присъедини за търговци, политика, която помогна на сайта да придобие огромната си потребителска база в Китай.

Докато Alibaba.com е бизнес за бизнес, Taobao е фокусиран върху бизнеса или потребителя, като дава възможност на малкия бизнес и физическите лица да отварят онлайн магазини.

За да помогне на купувачите да избират сред огромния брой търговци, сайтът разполага с уникална система за оценка, която отразява колко транзакции успешно е извършил всеки продавач. Купувачите могат директно да задават въпроси на търговците чрез месинджърския софтуер на Alibaba Group. Търговците имат възможност да купуват рекламни и други услуги, за да им помогнат да изпъкнат на уебсайта и да увеличат продажбите. Рекламодателите могат да избират между плащане за ефективност и дисплей маркетинг. Тези реклами са основното средство, чрез което Alibaba прави пари от Taobao.

Tmall многонационални марки

Tmall.com, която стартира през 2008 г., предлага богат избор от маркови продукти, ориентирани към растящия среден клас в Китай. Докато Taobao предлага повече на дребни търговци и физически лица като продавачи, Tmall е фокусиран върху по-големи компании, включително многонационални марки като Nike (NKE) и Apple (AAPL).

Tmall беше пионерът „Ден на синглите“ през 2009 г. като ежегодно промоционално събитие, за да награди потребителите с отстъпки. Tmall начислява на търговците депозит, годишна такса и комисионна за транзакции. По този начин той прилича на eBay и Amazon, които също събират такси за транзакции от търговци на трети страни. Продавачите в Tmall имат достъп до аналитични инструменти, показващи броя на посетителите, прегледите на страници и оценките на клиентите, които служат за подпомагане на ръководството на техните бизнес решения.

11 Основен уебсайт за пазаруване

През 2014 г. Alibaba стартира американския уебсайт за пазаруване 11Main.com. 11 Основни домакини на хиляди търговци, които продават продукти в различни категории. Сайтът начислява на търговците процент от продажбите и върви срещу eBay, Amazon и Etsy (ETSY) на собствена територия.

Софтуер срещу складове

За разлика от Amazon, Alibaba Group не притежава инвентар и не притежава складове. По-скоро Alibaba създаде софтуерни платформи, които улесняват обмена на стоки и услуги. Докато приходите на Alibaba са по-малки от тези на Amazon, той има по-високи оперативни маржове и печалби.

Причината за тези по-големи маржове е главно в това, че Amazon трябва да управлява скъпата и сложна логистика за разработване и поддържане на мрежа от складове, които да доставят продукти директно на купувачите. Накратко, софтуерът е по-лесен за мащабиране от складовете.

Алибаба и Байду

Един от най-интересните елементи на бизнес стратегията на Alibaba се крие в отношенията му с Baidu, който оперира с водещата китайска търсачка. Alibaba всъщност блокира паяка на Baidu да индексира и Taobao, и Tmall, което означава, че страниците от тези уебсайтове не се показват в резултатите от търсенето на Baidu. Следователно, купувачите трябва да отидат директно до Taobao и Tmall, за да видят какво могат да предложат. Това от своя страна увеличава стойността на търсенето в Taobao и Tmall.

Когато клиент извърши търсене в Taobao и Tmall, заедно с резултатите от търсенето се показват реклами от търговци. Този аспект на бизнес модела на Alibaba е подобен на Google (GOOGL), който прави значителна част от приходите си чрез онлайн реклама.

Въпреки мащабните инвестиции на Alibaba, основният й бизнес остава съсредоточен върху електронната търговия: бизнес моделът на фирмата е комбинирал елементи на много от водещите технологични компании в САЩ, а не да отразява в частност нито един бизнес.

Екосистемата на Alibaba Group

В допълнение към водещите си портали за електронна търговия Alibaba Group създаде екосистема от компании, която да ги допълва:

Alipay

Alipay е онлайн платформа за плащане на трети страни, лансирана през 2004 г. от Alibaba Group. Тя предоставя плащания и услуги за дескрипция за транзакции на платформи на Alibaba Group. Alibaba Group отвърна Alipay през 2010 г.

Alimama

Стартирана през ноември 2007 г., Alimama е онлайн маркетингова платформа, която предоставя на продавачите на пазара на Alibaba Group редица маркетингови и рекламни услуги.

Китайска интелигентна логистика

China Smart Logistics е собствена платформа, която осигурява достъп в реално време до информация както за купувачи, така и за продавачи с оглед подобряване на ефективността на доставките на пакети за електронна търговия.

Aliyun

Aliyun разработва платформи за облачни изчисления и управление на данни, като гарантира, че порталите за електронна търговия на Alibaba могат да се справят с огромния обем на трафик и транзакции.

Alibaba Group описва цялостната си мисия като „улесняване на бизнеса навсякъде“.

Инвестиции в други бизнеси

Alibaba Group направи големи инвестиции в Sina Weibo, китайски уебсайт за микроблогинг, подобен на Twitter Inc. (TWTR), и Youku Tudou, отговор на Китай в YouTube. Alibaba също инвестира в редица стартъпи в САЩ, включително приложения за видео съобщения Snapchat и Lyft. През 2014 г. дори купи 50-процентен дял от футболния клуб Гуанджоу Евъргранде за 192 милиона долара.