Продуктово разграничаване
Разграничаването на продуктите е маркетингова стратегия, която се стреми да разграничава продуктите или услугите на компанията от конкуренцията. Успешното диференциране на продукти включва идентифициране и съобщаване на уникалните качества на фирмените предложения, като същевременно се подчертават отчетливите разлики между тези предложения и други на пазара. Разграничаването на продуктите върви ръка за ръка с разработването на силно стойностно предложение, което да направи продукт или услуга привлекателни за целевия пазар или аудитория.
При успех диференцирането на продукта може да създаде конкурентно предимство за продавача на продукта и в крайна сметка да изгради информираност за марката. Примерите за диференцирани продукти могат да включват най-бързата високоскоростна интернет услуга или най-ефективното газово електрическо превозно средство на пазара днес.
Ключови заведения
- Разграничаването на продуктите е фокусирано върху вниманието на потребителите върху едно или повече ключови предимства на марката, които я правят по-добра от други възможности за избор.
- Диференциацията може да се отрази в името, опаковката и промоцията на даден продукт.
- Стратегията за диференциране на продуктите трябва да демонстрира, че продуктът може да направи всичко, което конкуриращият избор може, но има допълнителни предимства, които никой друг не предлага.
Продуктово разграничаване
Как работи диференциацията на продуктите
Разграничаването на продуктите има за цел да подтикне потребителя да избере една марка пред друга в многолюдно поле от конкуренти. Той идентифицира качествата, които отличават един продукт освен други подобни продукти и използва тези различия, за да стимулира избора на потребителите. Диференциационният маркетинг може също да включва фокусиране върху нишовия пазар. Например, малка компания може да се окаже предизвикателство да се конкурира с много по-голям конкурент в същата индустрия. В резултат на това по-малката компания може да подчертае изключително обслужване или гаранция за връщане на парите.
Насърчаване на диференциацията на продуктите
Позоваванията на тези качества се отразяват в опаковката и промоцията на продукта, а често дори и в името му. Името на марката Fancy Feast има за цел да докаже, че това е висококачествена храна за котки, която вашият домашен любимец ще обича, а рекламата подсилва това твърдение. Марката FreshPet подчертава използването на естествени съставки. Хранителната диета на Hill предава посланието, че тази храна за котки е разработена от истински експерти.
Стратегията за диференциране на продукта може да изисква добавяне на нови функционални функции или може да бъде толкова проста, колкото препроектирането на опаковките. Понякога маркетинга за диференциация не изисква никакви промени в продукта, но включва създаване на нова рекламна кампания или други промоции.
Измерване на диференциация на продукта
Както беше посочено по-рано, разликите между продуктите могат да бъдат физически по характер или измерими, като фитнес с най-ниски цени в даден регион. Разликите между продуктите обаче могат да бъдат по-абстрактни, като например автомобилна компания, която рекламира, че техните автомобили са най-готините на пазара. Търговците на дребно и дизайнерите често харчат значителна сума от рекламни долари, показвайки дрехите си на млади, хип модели, за да предадат основното послание, че ако не носите техния етикет или марка, вие не сте с него. В действителност никоя компания не може да измери и измери количеството на хладнокръвие или стил, който предлага техният продукт.
В резултат на това диференцирането на продуктите често е субективно, тъй като е насочено към промяна на оценката на клиентите за ползите от един артикул в сравнение с друг. „Премахва най-твърдите петна“ означава, че определена марка перилен препарат е по-ефективна от други. Действителната разлика в продукта и тази на конкуренцията може да е незначителна или несъществуваща.
Видове диференциация на продуктите
В идеалния случай стратегия за диференциация на продуктите трябва да демонстрира, че продуктът може да направи всичко, което конкуриращият избор може, но има допълнително предимство, което никой друг не предлага. По-долу са дадени няколко от най-разпространените стратегии, използвани за разграничаване на продукт или услуга.
Цена
Цената може да работи и в двете посоки, което означава, че компаниите могат да начислят най-ниската цена, за да привлекат купувачи, които са разбрани - Costco, например. Въпреки това компаниите могат да таксуват по-високи цени, за да подчертаят, че това е луксозен продукт и си струва - като луксозен автомобил.
Производителност и надеждност
Продуктите, които се считат за надеждни и предлагат дългосрочна стойност, често се рекламират като по-добри от конкуренцията. Също така, повишената производителност често се използва като диференциращ фактор за продукти като батерии.
Местоположение и обслужване
За по-малките местни компании, които се опитват да се откроят от националните марки, е обичайно да се подчертае, че те са местен бизнес. Освен това, добавеното ниво на обслужване, което е резултат от това, че сте във вашия квартал, е начин за компаниите да покажат висококачествената си услуга или продукт, но и да оправдае по-висока цена спрямо националните марки.
Предимства на диференциацията на продуктите
Диференцираният продукт може да увеличи лоялността към марката и дори да оцелее при по-висока цена. Ако даден продукт се възприеме като по-добър от неговите конкуренти, потребителите ще го считат за по-висока цена.
Маркетингът за диференциация може да помогне на компаниите да се откроят, когато даден продукт не се възприема като много по-различен от този на конкурент, като бутилирана вода. Стратегията може да е да се съсредоточи върху по-ниска ценова точка или да е местно предприятие. Когато функционалните аспекти на двата продукта са идентични, могат да се подчертаят нефункционалните характеристики. Стратегията може да бъде просто привлекателна промяна в дизайна или стила.
Успешната кампания за диференциране на продукти повишава интереса на потребителите и им дава основание да вярват, че имат нужда от своя продукт спрямо друг.
Примери за диференциране на продукти
Компаниите, които въвеждат нов продукт, често цитират по-ниските си разходи за покупка или употреба. Ако компания X произвежда кафе машина, почти идентична с тази на компания Y, компания X може да предложи версия с по-ниска цена. Ако идва с филтър за многократна употреба, спестяването на хартиени филтри се подчертава при опаковането и рекламата му.
Например, диференцирането на продуктите е ясно показано сред многото марки производители на кафе на днешния пазар. Кафемашините на KitchenAid имат силно усещане и отлична цена. Keurig се отличава с лекотата на използване на кафените шушулки. Amazon Basics, както винаги, поставя непоносимо ниска ценова точка.
Сравнете инвестиционни сметки Име на доставчика Описание Разкриване на рекламодатели × Офертите, които се появяват в тази таблица, са от партньорства, от които Investopedia получава компенсация.