Преглед на клуба за бръснене на Хари: заслужава ли си?
Всеки мъж, който е претърпял безобразие и неудовлетвореност от това, че трябва да подаде флаг на чиновника в магазина, за да отключи кутията на бръснача, за да може да похарчи повече, отколкото смята, че би трябвало за комплект бръсначи, е потенциален клиент на Хари. Ето защо шансовете са много добри, че когато човек разбере за Хари, той ще бъде съблазнен от примамването да получи висококачествени остриета у дома на половин цена.
Базираната в Ню Йорк „Хари“ е съосновател на Анди Кац-Мейфийлд и Джеф Райдер през 2013 г. и притежава собствена фабрика за бръсначи в Германия от 2014 г. Фабриката, наречена Feintechnik, може да се похвали със солидно занаятчийско родословие, а притежанието на фабриката дава пълна компания контрол на производствения процес, което му позволява да прави ощипвания според отзивите на клиентите.
Harry's напълно наруши пазара на бръсначите, дълго доминирани от Gillette и Schick, с простата си формула за комбиниране на висококачествени продукти за бръснене с удобството на домашната доставка на достъпни цени. Само това прави Хари си заслужава за много мъже, но има много за продуктите и обслужването му, които също го правят много по-добро изживяване при бръснене.
Ключови заведения
- Хари е клуб по бръснене по пощата, насочен към по-хип или богата клиентела от конкурентите си, продаващ малко по-скъпи, но по-качествени артикули.
- Освен това Хари продава продуктите си в разширени универсални магазини като Barneys в Ню Йорк, в допълнение към предлагането на абонамент за клуб за бръснене.
- Един от недостатъците на този на Хари е, че непрекъснато изпращат нови бръсначи по зададен график, независимо дали са ви необходими.
Какво получаваш с този на Хари
Бръсначите на Хари се предлагат в два стила, Труман и Уинстън. Truman предлага основната дръжка, която се предлага безплатно на новите абонати, докато Winston е премиум опцията. Редовните цени са съответно 15 и 25 долара. Абонаментът се основава на честотата на бръснене, където клиентът може да избира от пет до седем бръснения на седмица, две до четири бръснения на седмица или само едно бръснене на седмица. Членството е гъвкаво и абонатите могат да се откажат по всяко време.
Цената зависи от честотата на бръснене. Например, клиент, който бръсне два до четири пъти седмично, получава пакет от осем касети на всеки три месеца срещу 7, 50 долара на месец. Той може да добави две бутилки гел за бръснене за 15 долара на месец или две бутилки гел за бръснене плюс 1, 7-унционна бутилка балсам след бръснене за 19 долара на месец. Има само един тип патрон за бръснач: пет остриета с гъвкав панта и смазваща лента.
Harry's използва своя уебсайт, за да продава висококачествени самобръсначки заедно с други продукти за бръснене на достъпна цена. Първоначалната покупка обикновено е комплект, като например „The Truman Set“, който включва самобръсначка, три остриета и гел за бръснене и се продава за 15 долара. От този момент нататък зарежданията за остриета могат да бъдат закупени за по-малко от 2 долара, ако е необходимо или на база абонамент. Кремът за бръснене е малко скъп за 8 долара, но той е формулиран да издържа много по-дълго от типичната кутия за крем за бръснене.
Хари има за цел да гарантира, че бръсначите и остриетата му винаги са с най-високо качество. За тази цел тя закупи собствена фабрика за остриета. Не почти всяка фабрика, а фабрика в Германия е произвела милиарди остриета в своята почти 100-годишна история. Като всъщност притежава фабриката, която произвежда нейните ножове, Хари може да поддържа контрол на качеството и иновации, които влизат в производството им. Най-близкият му конкурент, Dollar Shave Club, просто купува остриета, направени от азиатски производител.
Жалби
Едно от оплакванията за абонаменти за бръснене е, че бръсначите ви изпращат, независимо дали имате нужда от тях или не. Хари признава, че нуждите от бръснене са специфични за всеки човек. Той предлага план за бръснене, който ви позволява да персонализирате доставките на вашите продукти въз основа на действителната си нужда. Можете да коригирате плана си за бръснене всеки месец.
В епоха, в която социално осъзнатите потребители влияят на бизнес решенията, Хари е много социално осъзнат бизнес. Той дава 1% от годишните си печалби на определена организация и отпуска 1% от времето на служителите за доброволческа работа в целия град Ню Йорк.
Опитът за купуване
Всичко за продуктите на Хари и уебсайта му е пример за проста елегантност. Неговите бръсначи с немски дизайн имат опростен, занижен дизайн, но се чувстват съществено. Дизайнът на уебсайта му също има проста, занижена елегантност, което прави предлагането на продукта да изглежда значително. Времето, необходимо за преминаване от избор на продукт до натискане на бутона за покупка е минимално, но може да се окажете, че се мотаете наоколо, за да научите повече за завладяващата история на Хари и нейната филантропска ангажираност.
След като щракнете върху бутона за покупка, вие се кодирате от поток от елегантно изработени комуникации, благодарение на които ви предлага виртуален портиер, който да се справи с всички ваши нужди за бръснене. Преди да го знаете, вашият комплект за бръснене пристига в пощенската кутия.
Опитът за бръснене
Трудно е да прегледаме бръсначите, защото бръсненето е такова лично преживяване. Лицето на всеки мъж е различно, а идеята на всеки мъж за добро бръснене е различна. Някои отзиви дават на остриетата висока степен, докато други казват, че бръсначите са само крачка от остриетата за еднократна употреба. Тъй като Хари е бързо развиващ се бизнес за електронна търговия, той слуша своите клиенти. Тъй като е дизайнер и директен производител на свои собствени продукти, Хари винаги работи за подобряване на качеството на своите продукти. Единственият въпрос е докъде може да стигне, без да се налага повишаване на цените.
Където Хари отива оттук
Продуктите на Хари за самобръсначки са достатъчно добри за повече от 2 милиона повтарящи се клиенти. Това отнема малка част от пазара на самобръсначки на стойност 40 милиарда долара, който е доминиран от две големи компании. Жилет отговори със собствен абонаментен клуб, но все още не се конкурира с цената на Хари. Рисковите капиталисти мислят достатъчно за перспективите на Хари да инвестират повече от 120 милиона долара в растежа си.
Една конкурентна компания, Dollar Shave Club, събра 75 милиона долара с поглед към възможно първоначално публично предлагане (IPO) като начин да бъде в крак с растежа на Хари. С оценката си наближава 1 милиард долара, Хари също може да мисли за IPO. Има и шанс за изкупуване от по-голяма компания като Gillette.
През май 2019 г. Harry's беше закупен от компанията Edgewell Personal Care за 1, 37 милиарда долара в брой и запаси. Медиите съобщават, че сделката ще бъде приключена през 2020 г.