Корпоративен шпионаж: факти и измислици

Корпоративният шпионаж вероятно не е това, за което се сещате, когато чуете думата шпионин. Това не е Шон Конъри с неговия маниер, нито пък Том Круз виси от окачващ кабел; понякога е толкова просто, колкото човек в халат, седнал пред компютър с телефон с тъчфон до него. Google откри, че шпионажът може „да се твърди“, че е суверенна държава, която се стреми да потуши дисидентите. Ще разгледаме както факта, така и фантастиката около света на корпоративния шпионин. (От кръстници до перничани, запознайте се с "престъпните елементи", пълзящи около Уолстрийт, в белезници и пушещи оръжия: Престъпните елементи на Уолстрийт .)
В СНИМКИ: Научете се да инвестирате в 10 стъпки

Уловен Napping Защо не закръгляме корпоративните шпиони и не прилагаме палците? Като оставим настрана музикалните и филмовите пирати, които са преследвани от MPAA спорадично, няма нищо очевидно незаконно в тази професия. Актът за свобода на информацията може да се разшири с малко въображение, за да се защити събирането на всякакъв вид информация, стига:

1. Не сте подписали споразумение за неразгласяване и
2. Не използвате измама или нарушавате закони, докато събирате информация

Когато корпоративните шпиони са хванати, те се таксуват за нарушаване на правило две. (Схемите на Понци са само един пример за този вид измама; научете как да избегнете да станете жертва на измама с афинитет: Няма безопасност в числата .)

Има няколко причини, които не чуваме твърде често за корпоративния шпионаж. Ако корпорация признае, че е станала жертва на наметала и кинжал, тя изглежда уязвима. Това потенциално би могло да привлече повече шпионаж на свободна практика въз основа на това, че компанията е "лесна цел". Освен това разклаща доверието на акционерите. Корпоративният шпионаж е много по-убедително заглавие от доклада за печалбите, така че новината за нарушение почти сигурно ще получи публичност, която ще доведе до спад на цената на акциите на компанията.

Несигурно изплащане Основната причина, поради която корпоративното шпиониране не е ежедневно в новините, е разочароващо, защото просто не работи. През 1993 г. Volkswagen прехвърли куп планове на General Motors (Бог знае защо) и в крайна сметка плати 100 милиона долара, когато бяха хванати.

През 2001 г. Proctor & Gamble беше хванат дамски гмуркане в офисите на Чикаго на Unilever с надеждата да набие формули с шампоан. Това беше част от корпоративна инициатива за шпионаж в компанията, която спирала излезе извън контрол, струвайки на компанията 10 милиона долара щети, изплатени на Unilever. През последните години компаниите дори бяха уловени да шпионират себе си, както HP беше през 2006 г. (Скандалите и измамите дадоха черни очи на финансовите специалисти. Научете някои типични етични дилеми и как да останете чисти в Стандартите и етиката за финансовите специалисти . )

Шпионин 101 Повечето компании, които търпят течове на интелигентност, вероятно са пробили тези дупки в сигурността си поради собствена небрежност. Допуснатите корпоративни шпиони в никакъв случай не са Джеймс Бонд, джак на всички сделки, майстор на 30 езика, високотехнологични шпиони.

Корпоративните шпиони започват с събиране на цялата информация, която могат на целевата фирма, чрез изискане на документи чрез Закона за свобода на информацията и използване на Интернет. Ако някоя компания изброи оценките за боулинг от предишния офис, излизащи на уеб страница - voila, шпионинът има списък на ръководството и персонала за изследване. Малко повече копаене ще разкрие колко правят, всякакви смени в позицията, които може да са оставили недоволен служител, готов да измие мръсотията и т.н. Facebook и Twitter разрушиха идеята за лична поверителност до степен, в която хората рядко се замислят за своята професионална конфиденциалност.

Ако интернет не успее, корпоративните шпиони могат да се представят като журналисти за някакъв непознат местен вестник, който иска да напише профил на фирма или история за мениджърския екип - и защо не? Това е безплатна реклама. Корпоративната суета и необятността на интернет обаче не са най-слабата връзка на една компания - хората вътре са. (Следвайте простите правила в Осем етични насоки за брокери, за да сте сигурни, че се отнасяте към клиентите си справедливо.)

Мощност за хората Повечето компании са доста параноични по отношение на това, което те позволяват да влязат в мрежата, но не са толкова старателни с кого позволяват да влязат в техните системи. Корпоративните шпиони са влезли във фирмените компютри, просто като са извикали системния администратор, твърдейки, че е служител, който е загубил личната си карта и парола. Малко по-сложно, но все пак често срещано, корпоративен шпионин ще влезе в компания и ще използва празен терминал, ако знае, че служител е напуснал. Мемори за ваканции - и дори офертни цени - често се изхвърлят в кошчетата за боклук.

След като влязат вътре, инфилтраторите имат толкова достъп, колкото им позволява компютърът. Този вид нахлуване може да потъне компаниите за научноизследователска и развойна дейност (НИРД), защото печалбите им зависят от изключителните им данни. (Инвеститорите отбелязват: компаниите, които прекъсват научноизследователската и развойна дейност, са в опасност да спестят днес, но да загубят големи утре.

Бизнесът на корпоративния шпионин Корпоративните шпиони могат да управляват законни офиси и обикновено са наети от фирми, за да шпионират други фирми. Ако бизнесът е бавен, корпоративен шпионин може да избере компания, без да бъде нает, и след това да събира информация, която да продава на заинтересованите участници. Някои корпоративни шпиони наемат хакери, които да правят високотехнологична набивка и грабване, но повечето компании имат много добре платени системни администратори, които могат да проследяват цифровите шпиони (някои от тях са бивши хакери). Високотехнологичният шпионаж е много по-лесен за проследяване, отколкото някой да открадне боклука или да се обади на компанията с ласкателни въпроси.

Заключение Светът на корпоративния шпионаж е много реален и много различен от онова, което човек би очаквал. Това далеч не е бляскаво, липсват както престрелки, така и бързи жени, но е грижа за компаниите. Познаването на следващата продуктова линия на конкурентите, офертната цена или всякакви други чувствителни данни могат да дадат конкурентно предимство на конкурентна компания, при условие че те не бъдат хванати. Изкушението е силно, така че корпоративният шпионаж ще продължи - независимо дали чуваме за него или не.

Все още се чувствате неинформирани? Вижте миналата седмица „Water Cooler Finance“, за да видите какво се случва във финансовите новини.