Консултации: Всички го правят, трябва ли?

Мениджърските консултанти решават проблеми. Те са наети оръжия, въведени за оценка на бизнес операциите на организация, която търси начини за подобряване на ефективността и намаляване на разходите. След това те въвеждат тези решения за управление - обикновено под формата на PowerPoint. Корпоративните мениджъри, които винаги се задушват за нови начини за отключване на стойността на акционерите, използват консултанти, за да подобрят начина, по който една компания прави бизнес.

Прочетете нататък, за да научите повече за управленско консултиране, какво включва работата и как консултациите може да не са пряк път към изпълнителния пакет, който мнозина приемат. (За преглед на кариерите, достъпни в света на бизнеса, вижте Откриване на вашата ниша във финансовата индустрия .)

Видове консултанти

Консултантите могат да бъдат наети вътрешно в рамките на организация или външно чрез предложенията на фирма за професионални услуги.

• Външните консултанти трябва да притежават разнообразен набор от умения. Те никога не знаят за коя компания биха могли да работят за следващия, така че колкото по-дълбок е техният опит, толкова по-добре. Много от големите, признати консултантски фирми предоставят обучение в най-добрия клас за включване на методологии, аналитични техники, промяна на стойностите на агента и умения за представяне, които дават на консултанта критичните умения за решаване на проблеми и лидерските качества, необходими за възходящо кариерно движение.
• Вътрешните консултанти са по-склонни да развиват задълбочени и експертни знания за своята конкретна индустрия и имат по-интимни знания и поглед върху начина, по който управлява конкретна компания. Те също имат историческа перспектива за бизнеса, което им позволява бързо да идентифицират и пресекат вътрешната политика, често свързана с организационна промяна.

Променливият агент има страст да подобри организацията. Те издушват прекалено бюрократични или неефективни области на бизнеса и след това препоръчват нов процес (често придружен от актуализирана диаграма на потока). След това те продават организацията по този нов начин на правене на бизнес. Често те са квалифицирани в преодоляване на първоначалната съпротива срещу промените, както и в прилагането на новия процес.

Много от по-големите мениджърски консултантски фирми имат "бенчмарк практики" - тези методи, които често са собственост, се разглеждат като най-добрият начин за изпълнение на процес. Определянето и прилагането на тези нови методи е как консултантите печелят от тях.

Ролята на консултанта

Независимо дали са вътрешни или външни, консултантите трябва да поставят нов поглед върху оценката на процесите на една компания. За външните консултанти опитът им от работа в различни области означава, че те разбират колко организации работят, включително конкуренти. За вътрешните консултанти именно тяхното задълбочено разбиране за индустрията и историята на конкретната организация им позволява да представят нови решения на масата.

Проектите могат да включват практически всяка област от бизнеса, от обществени поръчки до човешки ресурси до финансиране или операции на предприятия. Списъкът с проекти, с които консултантите се занимават, може да бъде доста изчерпателен. Примерите включват опростяване на необичайно сложен процес на възлагане, подобряване на удовлетвореността на клиентите, намаляване на отпадъците, премахване на излишни задачи (и работни места), намаляване на риска чрез изискване на допълнителни слоеве за надзор или дигитализиране на ръчен процес чрез внедряване на ИТ системи.

Структурите на компенсации включват почасови такси, процент на спестявания, приходи или участие в увеличаване на стойността на собствения капитал, гаранция за бъдещи ангажименти или услуги или комбинация от няколко от тези структури.

Какво е необходимо, за да направи компаниите по-добри

Важно е да се отбележи, че консултантските решения работят добре за рутинните, повтарящи се и излишни задачи, но те не са предназначени да бъдат приложени към творчески начинания като реклама, изследвания и разработки и дизайн на продукти. Подобряването на една компания изисква бизнес процесите да бъдат приведени в съответствие със стратегически цели на високо ниво (като по-бързо време за поръчка на цикъла, по-нисък скрап, по-високи маржове на печалба), а различните задачи, които включват един процес, трябва да бъдат координирани и изпълнявани по такъв начин, че за постигане на по-малко скъпи и по-предвидими резултати.

Очаква се консултантите по мениджмънта да подобрят операциите и да оптимизират резултатите в дадена област на проекта въз основа на предварително определени показатели и обхват.

Критика на консултантските кариери

Консултациите са били бързия път до заседателната зала, но това вече може да не е така. Професионалистите, които желаят добре закръгления набор от умения в бизнеса, трябва да останат в консултациите за не повече от няколко години, ако се надяват да се превърнат в главен изпълнителен директор или ръководител на операции. Причината за това е, че много, ако не всички, инструментите и подходите за консултиране са твърде ориентирани към науката - графики на потоци, дървета на решения и стандартни подходи за убеждаване. Консултациите са пълни със стандартизирани процеси и механика, но повечето хора са съгласни, че лидерството не може да се преодолява само чрез повтарящи се обучения - то включва и изкуство и нематериални материали.

По същия начин, ако консултантът предприема много проекти, които са строго ръководени от операции, той или тя може да не бъде изложен на оценки и други анализи, свързани с финансови отчети. Това може да остави липса на консултанти в сравнение с инвестиционни банкери и професионалисти с частен капитал. Същата липса на разнообразие може да изскочи в повече „изкуства“, критични области на компанията, като продажби и маркетинг, сливания и придобивания (M&A), набиране на персонал, управление и стратегия.

Освен това, докато стратегическото консултиране в исторически план е било популярно място за бъдещи изпълнителни директори, работата твърде дълго в тази област може да попречи на повече практически ръководни роли, като изграждането на успешен опит в водещи операции, взаимодействие с клиенти или водещи изследвания и разработки ( R&D) инициативи.

Мисли върху кариерните пътеки

Стремежните или настоящите консултанти трябва да оценят своите дългосрочни професионални цели. Консултирането по мениджмънт ви позволява да усъвършенствате уменията за подобряване на стратегията и операциите на компанията в различни настройки. Лидерските умения ще се изострят, което ще ви позволи да постигнете положителна промяна чрез убеждаване и прозрение. Консултантите могат да станат експерти в няколко фокусирани области или да се стремят да натрупат други видове набори от умения, открити в други части на бизнеса, като оценяване и управление на операции.

За да получат допълнителни бизнес умения - и да се борят за ръководни роли с по-високи позиции - консултантите по мениджмънта трябва да изследват области от бизнеса, които са извън зоната им на комфорт. Блок-схемите и презентациите на PowerPoint са хубави, но области като M&A, финансово планиране, R&D, маркетинг и операции ще балансират репертоара на управляващия стойност стойност на начинаещия изпълнителен директор.