5 причини, поради които RadioShack напусна бизнеса си

През февруари 2015 г. RadioShack (RSHCQ), известен магазин за електроника, подаде заявление за защита на фалит от глава 11 след множество финансови и оперативни грешки. Компанията имаше прекалено много магазини, които привличаха приходи един от друг и генерираха загуби. RadioShack не успя да се адаптира и да остане актуален, когато повечето продажби на електроника се изместиха онлайн и търговецът на дребно остана само на места за тухли и хоросани.

До 2013 г. до 2014 г. компанията имаше висока концентрация на продажбите, идваща от мобилни телефони, които представляват над 50% от общите продажби и генерираха лоши маржове на печалба. Компанията често променя ръководството и посоката си за обрат. Компанията направи финансова грешка, като взе заем от Salus Capital през 2013 г., който наложи заемодателят да затваря повече от 200 магазина годишно.

Съхранявайте концентрацията

През 2014 г. RadioShack експлоатира около 4300 магазина в Северна Америка. Въпреки това имаше много магазини, които бяха разположени твърде близо един до друг. Например, имаше 25 магазина близо до Сакраменто, Калифорния, разположени в радиус от 25 мили и седем магазина в рамките на пет мили около Бруклаун, Ню Джърси. С толкова много магазини в непосредствена близост един до друг, RadioShack изпита значителен спад в рентабилността и проблемите с инвентара, тъй като трафикът в магазина пресъхна. Стана много скъпо да се поддържат толкова много магазини с понякога недостатъчен инвентар в една област.

Онлайн конкуренция

Разчитайки единствено на своята мрежа за продажби на тухли и хоросани, RadioShack започна да изпитва значителна рентабилност и натиск върху продажбите, тъй като потребителите купуваха части за електроника и други джаджи от онлайн търговци на дребно като Amazon и eBay. За много потребители RadioShack стана без значение; всяка част от електрониката може да бъде закупена по-евтино с едно натискане на бутон и доставена навсякъде в Съединените щати. Освен това потребителите отправят множество оплаквания, че на RadioShack липсва определен инвентар, което прави още по-малко вероятно купувачите да се върнат.

Концентрация на продукта

В началото на 2000-те компанията направи стратегическа промяна към продажбата на мобилни телефони и аксесоари, които се оказаха изгодни за известно време. До 2014 г. мобилните телефони представляват около 50% от общите продажби на компанията, което прави много рисковано предложение за висока концентрация на продукти. Нещата започнаха бързо да се променят след въвеждането на iPhone през 2007 г. Тъй като каналите за продажба на мобилни телефони започнаха да се насочват към закупуване на телефони чрез безжични оператори, много превозвачи значително намалиха плащанията към RadioShack и подобни дистрибутори, за да смекчат нарастващите разходи за субсидиране на iPhone. В резултат маржовете на печалбата и продажбите на RadioShack се влошиха значително, което доведе до фалит на компанията.

Проблеми с управлението

Непрекъснато променящото се управление не помогна на усилията на компанията да се обърне. От 2005 г. до 2014 г. компанията смени главните си изпълнителни директори седем пъти. Джоузеф Магнака се присъедини към RadioShack през 2013 г. като изпълнителен директор, за да ускори оборотите. Компанията си постави за цел да възстанови рентабилността до 2015 г. със значително обновяване на магазини и продукти, промени в структурата на компенсации и агресивни маркетингови кампании. Въпреки това, когато усилията на Magnacca започнаха да се разгръщат, резултатите се влошиха поради нарастващите разходи, непрекъснатото изместване на поръчките за управление в кратки срокове и объркване на комисионните структури. Моралът на работниците и печалбите на компанията се подхлъзнаха още повече.

Финансови заблуди

Тъй като RadioShack имаше отрицателни приходи от 2012 г., компанията имаше нужда от значителни капиталови вливания, за да остане платежоспособна. През октомври 2013 г. RadioShack успя да получи кредитна линия от 585 милиона долара от GE Capital и срочния заем от 250 милиона долара от Salus. Срочният заем от 250 милиона долара дойде при условие, че RadioShack не може да затваря повече от 200 магазина годишно без съгласието на Salus.

Тъй като изгарянето на пари в RadioShack се ускори през 2014 г., компанията се опита да затвори над една четвърт от своите магазини, за да спре паричните потоци; Салус обаче осуети усилията за закриване поради липса на увереност, че бизнес планът на компанията ще успее. Това ускори подаването на фалит поради недобросъвестни продажби през празничния сезон 2014-2015 и продължаващото изгаряне на пари.