Идентифициране и управление на бизнес рискове

Стартирането на бизнес идва с много различни видове риск. Някои от тези потенциални опасности могат да унищожат бизнес, докато други могат да причинят сериозни щети, които могат да бъдат скъпи и отнемат много време за ремонт. Въпреки рисковете, които се включват в бизнеса, изпълнителните директори и служителите за управление на риска могат да предвидят и подготвят потенциални рискове, независимо от размера на бизнеса.

Идентифициране на рискове

Ако и когато риск стане реалност, добре подготвеният бизнес може да сведе до минимум въздействието върху печалбите, загубеното време и производителност и отрицателното въздействие върху клиентите. За стартиращите бизнеси и установените организации способността да идентифицират кои рискове представляват заплаха за успешните операции е ключов компонент на стратегическото бизнес планиране. Бизнес рисковете се идентифицират с помощта на различни методи, но всяка идентифицираща стратегия разчита на цялостен анализ на конкретни бизнес дейности, които биха могли да представляват предизвикателства пред компанията. При повечето бизнес модели организациите са изправени пред предотвратими, стратегически и външни заплахи, които могат да бъдат управлявани чрез приемане, прехвърляне, намаляване или премахване.

Наемането на консултант за управление на риска е добра инвестиция за повечето компании. Консултантът може да анализира бизнес и да определи кои рискове трябва да бъдат покрити от застраховката.

По-долу са основните видове риск, пред който са изправени фирмите:

Физически рискове

Строителните рискове са най-често срещаният вид физически риск. Пожар или експлозии са най-често срещаният риск за сградата. За да управлявате строителния риск и риска за служителите, е важно организациите да направят следното:

• Уверете се, че всички служители знаят точния адрес на сградата, който да предоставите на оператора 911 в случай на спешност.
• Уверете се, че всички служители знаят местоположението на всички изходи.
• Инсталирайте пожарни аларми и детектори за дим.
• Инсталирайте спринклерната система, за да осигурите допълнителна защита на физическото съоръжение, оборудване, документи и, разбира се, персонал.
• Информирайте всички служители, че в случай на спешни случаи тяхната лична безопасност има предимство пред всичко останало. Служителите трябва да бъдат инструктирани да напуснат сградата и да изоставят всички свързани с работата документи, оборудване и / или продукти.

Бизнес риск

Опасен материален риск съществува там, където са възможни разливи или аварии. Опасните материали, които най-често се разливат или изпускат в атмосферата на работното място, са:

• киселина
• Газ
• Токсични изпарения
• Токсичен прах или пълнежи
• Отровни течности или отпадъци

Подразделенията за опасни материали от пожарната служба са подготвени за справяне с тези видове бедствия. Хората, които работят с тези материали, обаче, трябва да бъдат подходящо оборудвани и обучени за безопасното им боравене.

Организациите трябва да създадат план за справяне с непосредствените последици от тези рискове. Правителствените агенции и местните противопожарни служби предоставят информация за предотвратяване на тези аварии. Такива агенции могат също така да дават съвети как да ги контролират и минимизират щетите им, ако възникнат.

Ключови заведения

• Някои рискове имат потенциал да унищожат бизнес или поне да причинят сериозни щети, които могат да бъдат скъпи за ремонт.
• Организациите трябва да определят кои рискове представляват заплаха за тяхната дейност.
• Потенциалните заплахи включват опасности за местоположението като пожари и щети от буря, злоупотреба с алкохол и наркотици сред персонала, технологични рискове като прекъсване на електрозахранването и стратегически рискове като инвестиции в изследвания и разработки.
• Консултант за управление на риска може да препоръча стратегия, включваща обучение на персонала, проверки за безопасност, поддръжка на оборудване и пространство и необходими застрахователни полици.

Рискове за местоположението

Сред опасностите за местоположението, пред които са изправени бизнес, са пожари наблизо, бури, наводнения, урагани или торнадо, земетресения и други природни бедствия. Служителите трябва да са запознати с улиците, водещи във и извън квартала от всички страни на мястото на дейност. Индивидите трябва да съхраняват достатъчно количество гориво в своите превозни средства, за да излязат извън и извън района. Застраховката за отговорност или имущество и злополука често се използва за прехвърляне на финансовата тежест на рисковете за местоположение на трета страна или бизнес застрахователна компания.

Човешки рискове

Злоупотребата с алкохол и наркотици са основни рискове за персонала в работната сила. Служителите, страдащи от злоупотреба с алкохол или наркотици, трябва да бъдат подтиквани да търсят лечение, консултации и рехабилитация, ако е необходимо. Някои застрахователни полици могат да предоставят частично покритие за разходите за лечение.

Защитата срещу присвояване, кражба и измама може да е трудна, но това са често срещани престъпления на работното място. Система с изисквания за двоен подпис за проверка на чекове, фактури и задължения, може да помогне за предотвратяване на присвояване и измама. Строгите счетоводни процедури могат да открият присвояване или измама. Дълбоката проверка преди да наемете персонал може да разкрие предходни престъпления в миналото на кандидата. Въпреки че това може да не е основание за отказ на наемане на кандидат, това би помогнало на HR да избегне поставянето на новия наем в критично положение, когато служителят е отворен за изкушенията.

Болестта или нараняването сред работната сила е неизбежна и постоянен проблем. За да предотвратите загубата на производителност, назначете и обучете резервен персонал, който да се справи с работата на критични служители, когато те отсъстват поради здравословни проблеми.

Технологични рискове

Прекъсването на електрозахранването е може би най-често срещаният технологичен риск. Спомагателните газови генератори са надеждна резервна система за осигуряване на електрическа енергия за осветление и други функции. Производствените предприятия използват няколко големи спомагателни генератора, за да поддържат фабрика в експлоатация до възстановяване на електрическата мощност.

Компютрите могат да се поддържат и работят с високоефективни резервни батерии. По време на гръмотевична буря (или на случаен принцип) могат да възникнат пренапрежения на електрозахранването, така че организациите трябва да предоставят на критичните бизнес системи устройства за защита от пренапрежение, за да избегнат загуба на документи и унищожаване на оборудването. Създайте офлайн и онлайн резервни системи за данни, за да защитите критичните документи.

Въпреки че сривът в телефонните връзки и комуникациите е сравнително рядък, ръководителите на рискове могат да обмислят да предоставят мобилни телефони, работещи само за спешни случаи, на персонала, чието използване на телефона или интернет е от решаващо значение за техния бизнес.

Стратегически рискове

Рисковете от стратегията не са съвсем нежелателни. Финансови институции като банки или кредитни съюзи поемат стратегически риск при кредитиране на потребителите, докато фармацевтичните компании са изложени на стратегически риск чрез изследвания и разработки за ново лекарство. Всеки от тези рискове, свързани със стратегията, е присъщ на бизнес целите на организацията. Когато се структурира ефикасно, приемането на стратегически рискове може да създаде изключително печеливши операции.

Компаниите, изложени на значителен риск от стратегия, могат да намалят потенциала за отрицателни последици чрез създаване и поддържане на инфраструктури, които подкрепят високорискови проекти. Система, създадена за контрол на финансовите затруднения, които възникват, когато рисковано начинание се провали, често включва диверсификация на текущите проекти, здравословен паричен поток или способността за финансиране на нови проекти по достъпен начин и цялостен процес за преглед и анализ на потенциални начинания въз основа на бъдеща възвръщаемост на инвестициите.

Извършване на оценка на риска

След идентифициране на рисковете, те трябва да бъдат приоритизирани в съответствие с оценка на тяхната вероятност.

Създайте скала на вероятността за целите на оценката на риска.

Например, рисковете могат да бъдат:

1. Много вероятно е да се случи
2. Имайте някакъв шанс да се появи
3. Имайте малък шанс да се появи
4. Имайте много малък шанс за поява

Другите рискове трябва да бъдат приоритизирани и управлявани в съответствие с тяхната вероятност да възникнат. Актюерските таблици - статистически анализ на вероятността за възникване на риск и потенциалните финансови щети, произтичащи от възникването на тези рискове - могат да бъдат достъпни онлайн и могат да дадат насоки при определяне на риска.

Застраховане срещу рискове

Застраховането е принципна гаранция за управление на риска и много рискове са несигурни. Пожарната застраховка е необходимост за всеки бизнес, който заема физическо пространство, независимо дали е собственост направо или е наета и трябва да бъде основен приоритет. Застраховката за отговорност на продуктите като очевиден пример не е необходима за обслужващ бизнес.

Някои рискове са несъмнено висок приоритет, например рискът от измама или присвояване, когато служителите боравят с пари или извършват счетоводни задължения по дължими и вземания. Специализираните застрахователни компании ще заведат парична облигация, за да осигурят финансово покритие в случай на присвояване, кражба или измама.

Когато се застраховате срещу потенциални рискове, никога не приемайте най-добрия сценарий. Дори ако служителите работят години наред без проблеми и обслужването им е било примерно, застраховката срещу грешки на служителите може да се окаже необходимост. Степента на застрахователно покритие срещу вреди ще зависи от естеството на вашия бизнес. Разбира се, тежък производствен завод ще изисква по-широко покритие на служителите. В този контекст застраховката за отговорност на продуктите също е необходимост.

Ако даден бизнес разчита до голяма степен на компютъризирани данни - например списъци с клиенти и счетоводни данни - външното архивиране и застрахователното покритие са задължителни. И накрая, наемането на консултант за управление на риска може да бъде разумна стъпка в превенцията и управлението на рисковете.

Превенция на риска

Най-добрата рискова застраховка е превенцията. Предотвратяването на множеството рискове да възникнат във вашия бизнес се постига най-добре чрез обучение на служителите, проверки на работното място, проверки за безопасност, поддръжка на оборудването и поддръжка на физическите помещения. Трябва да бъде определен един, отговорен служител с управленски орган, който да се справя с отговорностите за управление на риска. Комитет за управление на риска също може да бъде сформиран с членове, на които са възложени конкретни задачи с изискване за докладване на ръководителя на риска.

Ръководителят на риска, съвместно с комитет, трябва да формулира планове за извънредни ситуации като:

• пожар
• експлозия
• Аварии с опасни материали или възникване на други извънредни ситуации

Служителите трябва да знаят какво да правят и къде да излязат от сградата или офис пространството при спешни случаи. Трябва да се разработва и прилага редовно план за инспекция на безопасността на физическите помещения и оборудване, включително обучение и образование на персонала, когато е необходимо. Трябва да се провежда периодичен, строг преглед на всички потенциални рискове. Всички проблеми трябва да бъдат незабавно разрешени. Застрахователното покритие също трябва периодично да се преразглежда и надгражда или понижава при необходимост.

Превенцията е най-добрата застраховка срещу риск. Обучението на служителите, проверките на работното място, проверките за безопасност, поддръжката на оборудването и поддръжката на физическите помещения са важни стратегии за управление на риска за всеки бизнес.

Долния ред

Докато бизнес рисковете изобилстват и последиците от тях могат да бъдат разрушителни, има начини и средства за осигуряване срещу тях, за предотвратяването им и за намаляване на щетите им, ако и когато възникнат. И накрая, наемането на консултант за управление на риска може да бъде полезна стъпка в превенцията и управлението на рисковете.