Управление по цели (MBO)

Какво е управление по цели (MBO)?

Управлението по цели (MBO) е стратегически модел на управление, който има за цел да подобри ефективността на организацията чрез ясно определяне на целите, които са съгласувани както от ръководството, така и от служителите. Според теорията, участието в планирането на цели и плановете за действие насърчава участието и ангажираността на служителите, както и хармонизирането на целите в цялата организация.

Терминът за първи път е очертан от гуруто на мениджмънта Питър Дракър в книгата си от 1954 г. „Практиката на мениджмънта“ .

[Важно: Критиките на MBO като W. Edwards Demming твърдят, че поставянето на конкретни цели като производствени цели води работниците да изпълняват тези цели по всякакъв начин, включително, включително кратки съкращения, които водят до лошо качество.]

01:17

Управление по цели

Основите на управлението по цели

Управление по цели (MBO) е създаване на информационна система за управление, която да сравнява действителните резултати и постижения с определените цели. Практикуващите твърдят, че основните предимства на MBO са, че той подобрява мотивацията и ангажираността на служителите и позволява по-добра комуникация между ръководството и служителите. Въпреки това, посочената слабост на MBO е, че той неоснователно подчертава поставянето на цели за постигане на целите, вместо да работи върху системен план за това.

В книгата си, която въвежда термина, Питър Друкер излага няколко принципа. Целите са формулирани с помощта на служителите и са предназначени да бъдат предизвикателни, но постижими. Служителите получават ежедневна обратна връзка, а акцентът е върху наградите, а не наказанието. Набляга се на личното израстване и развитие, а не на негативността за постигането на целите.

Drucker вярва, че MBO не е лек, а инструмент, който трябва да се използва. Тя дава на организациите процес, като много практикуващи твърдят, че успехът на MBO зависи от подкрепата на висшето ръководство, ясно очертани цели и обучени ръководители, които могат да го прилагат.

Ключови заведения

• Управлението по цели (MBO) е стратегически модел на управление, който има за цел да подобри ефективността на организацията чрез ясно определяне на целите, които са съгласувани както от ръководството, така и от служителите.
• Според теорията, участието в планирането на цели и плановете за действие насърчава участието и ангажираността на служителите, както и хармонизирането на целите в цялата организация.
• Стратегията е формулирана от Питър Друкер през 50-те години на миналия век, следвайки пет стъпки, които организациите трябва да следват.

Управление по цели в практиката

Управлението по цели очертава пет стъпки, които организациите трябва да използват, за да приложат управленската техника на практика.

1. Първата стъпка е или да се определят, или да се преразгледат организационните цели за цялата компания. Този широк преглед трябва да се извлече от мисията и визията на фирмата.
2. Втората стъпка е превеждане на организационните цели на служителите. Drucker използва съкращението SMART (специфичен, измерим, приемлив, реалистичен, ограничен във времето), за да изрази концепцията.
3. Трета стъпка е стимулиране на участието на служителите в определянето на индивидуални цели. След като целите на организацията се споделят със служителите, отгоре надолу служителите трябва да бъдат насърчавани да помагат да определят собствените си цели за постигане на тези по-големи организационни цели. Това дава на служителите по-голяма мотивация, тъй като те имат по-големи възможности.
4. Четвърта стъпка включва проследяване на напредъка на служителите. На втора стъпка ключов компонент от целите беше, че те са измерими, за да могат служителите и мениджърите да определят колко добре са изпълнени.
5. Петата стъпка е да се оцени и възнагради напредъка на служителите. Тази стъпка включва честна обратна връзка за постигнатото и не постигнатото за всеки служител.

Сравнете инвестиционни сметки Име на доставчика Описание Разкриване на рекламодатели × Офертите, които се появяват в тази таблица, са от партньорства, от които Investopedia получава компенсация.

Свързани условия

Разбиране на модела McKinsey 7S Моделът McKinsey 7S е план за успех на компанията, който се фокусира върху седем вътрешни фактора, които трябва да бъдат приведени в съответствие. повече Цикълът PDCA: Подобряване на бизнес процесите Цикълът „Планирай и провери” (PDCA) е итеративна техника за решаване на проблеми, която използва четири стъпки за подобряване на бизнес процесите. повече Управление на производителността: Разбирането на ключови корпоративни инструменти за управление на производителността е инструмент за корпоративно управление, който помага на мениджърите да наблюдават и оценяват работата на служителите. повече Как работи стратегическото управление Стратегическото управление е управлението на ресурсите на организацията, за да постигне целите и задачите си. повече Как работи Общото управление на качеството (TQM) Общото управление на качеството има за цел всички страни, участващи в производствения процес, да бъдат отговорни за цялостното качество на крайния продукт или услуга. повече Какво трябва да знаете за картите с балансиран резултат Балансираната система от показатели е система за стратегическо планиране и управление, използвана широко сред бизнеса и организациите. повече партньорски връзки