Социален капитал
Какво е социален капитал?Социалният капитал е положителен продукт на човешкото взаимодействие. Положителният резултат може да бъде осезаем или нематериален и може да включва полезна информация, иновативни идеи и бъдещи възможности.
В бизнес отношение социалният капитал е приносът за успеха на организацията, който може да бъде приписан на лични взаимоотношения и мрежи, както в организацията, така и извън нея.
Терминът социален капитал също понякога се използва за описание на личните взаимоотношения в рамките на една компания, които спомагат за изграждането на доверие и уважение сред служителите, което води до подобряване на работата на компанията.
Разбиране на социалния капитал
Понятието социален капитал може да бъде въведено не по-късно от 1999 г. Въпреки това, концепцията, че социалните взаимоотношения могат да имат продуктивни резултати за даден човек или група, е стара.
Ключови заведения
- Социалният капитал е съвкупност от споделени ценности, която позволява на хората в дадена група да работят заедно ефективно за постигане на обща цел.
- В бизнеса социалният капитал може да допринесе за успеха на компанията чрез изграждане на чувство за споделени ценности и взаимно уважение.
- Интернет революционизира социалния капитал, като дава възможност за безкраен брой социални връзки, подходящи за всеки повод.
Най-общо казано, социалният капитал е съвкупност от споделени ценности, която позволява на всяка група хора да работят заедно ефективно за постигане на обща цел. Като такова изследването как социалният капитал работи или не работи, прониква в социалните науки.
Днес социалният капитал е спорно толкова ценен, колкото и финансовият. Интернет позволява на професионалистите да формират глобални социални връзки и мрежи в много вариации. Социалният капитал вече не е тесен и локален по обхват.
В чисто практически план се изчислява, че до 85% от работните места се запълват чрез неформални мрежи, а не чрез списъци с работни места. Това е социален капитал в действие.
Видове социален капитал
Интернет революционизира концепцията за социален капитал, ефективно създавайки безкраен брой социални връзки, подходящи за всеки повод. Например:
- Потребителите на уеб услуги от Airbnb и Uber до eBay използват социален капитал, за да направят избор въз основа на отзивите на минали потребители. Същите хора допринасят за социален капитал, като оставят свои собствени отзиви по-късно. Компаниите, които са собственици на тези сайтове, използват прегледите като основен компонент на техните програми за контрол на качеството.
- Сайтовете за социални мрежи като Facebook укрепват връзките въз основа на лични интереси, като хобита или предишен опит, като споделен роден град или предишен работодател.
- Социалните мрежи също са се превърнали в основен източник на социален капитал за хората от малкия бизнес, които могат да покажат своите продукти и услуги онлайн толкова ефективно, ако и по-евтино, от големите корпорации.
Специални съображения
Изследователите виждат две основни форми на социален капитал:
- Обвързването се отнася до социалния капитал, създаден в рамките на група с общи интереси и цели. Един пример за съседство е пример.
- Бриджът е създаването на социален капитал в групите. Ако мостът е успешен, хората от двете групи откриват споделени интереси и цели и работят заедно за постигането им. Пример за това е кварталното сдружение, което се свързва с местно полицейско управление.
Интернет позволява на професионалистите да формират глобални социални връзки; социалният капитал вече не е тесен и локален по обхват.
Отрицателни ефекти на социалния капитал
Социалният капитал може да се използва за манипулативни или разрушителни цели. В бизнеса пример може да бъде група изпълнителни директори в индустрията, която се спори с пазарните цени. Различни групи като банди и наркокартели използват социалния капитал за укрепване на връзките в групата и за набиране на нови членове.
Освен това появата на такива групи може да намали общия социален капитал на квартал или град. Жителите и местният бизнес страдат, а потенциалните клиенти избягват района.
Сравнете инвестиционни сметки Име на доставчика Описание Разкриване на рекламодатели × Офертите, които се появяват в тази таблица, са от партньорства, от които Investopedia получава компенсация.