Лайфт срещу Убер: Каква е разликата?

Понякога е по-безопасно или по-удобно да оставите главоболието при шофиране и трафик на някой друг. Тази мисъл е това, което прерасна в Uber Technologies Inc. и Lyft Inc., двете най-важни компании за транспортни услуги. В състезание до финала и двете компании подадоха документация за първоначално публично предлагане (IPO) в един и същи ден. Тези две алтернативни таксиметрови услуги може да изглеждат взаимозаменяеми, но има разлики между двете най-големи услуги на транспортната мрежа в Съединените щати.

Lyft оперира в САЩ и Канада. Те задават специфични изисквания към превозните средства, използвани от водачите и имат няколко различни категории или нива на обслужване. Приложението Lyft и арматурното табло Amp уведомяват пътниците за пристигането на водача и предварително дават на пътника прогнозна цена.

Uber обслужва не само САЩ и Канада, но предоставя услуги в много градове по света, включително в тези в Европейския съюз, Централна и Южна Америка, Африка, Азия и Австралия и Нова Зеландия. Uber също задава изисквания към превозното средство и изброява няколко различни категории услуги. Приложението Uber помага на пътниците и шофьорите да се намерят един друг и предварително изчислява цената на пътуването.

Lyft

Lyft Inc. (LYFT) стартира като услуга през 2012 г. Тя е породена от Zimride, компания, основана от Логан Грийн и Джон Цимер. Zimride, партньор за манипулиране на колела за хора, които търсят сигурно дълги разстояния, беше продаден, за да може дуетът да се съсредоточи върху Lyft. В момента Грийн е главен изпълнителен директор, а Цимер е президент на компанията.

Публичен и пазарен дял

На 6 декември 2018 г. Lyft обяви, че компанията официално е подала документи с Комисията за ценни книжа и борси на САЩ (SEC), за да стане публична през март 2019 г., където ще търгува с Nasdaq.

По-малкият конкурент на Uber заяви при подаване, че очаква да набере 2 милиарда щатски долара в своето IPO и ще предложи 30, 8 милиона акции при $ 62 - 68 за акция. Компанията оцени акциите си на 72 долара и те се търгуваха преди да паднат обратно и да затворят малко над 78 долара.

Компанията беше оценена на 15 милиарда долара през 2018 г., когато събра 600 милиона долара в кръг от финансиране от серия I, ръководен от Fidelity Management & Research Company.

Както съобщава CNBC, през май 2018 г. Lyft разкри данни за пазарния дял за първи път, което предполага, че има 35% от американския пазар за споделяне на езда и че притежава мнозинство от дела на множество пазари в цялата страна.

Ройтерс установява, че стойността на пазарния дял се изчислява на по-близо до 40% към февруари 2019 г. Лифт може да е спечелила пазарен дял от Uber в резултат на няколко спора, много от които се състояха в месеците, водещи до обявяването на IPO.

Експлоатация и услуги

Уебсайтът на Lyft показва градовете, в които услугата за возене работи в Съединените щати и Канада, където тя обслужва всички 50 щата и Дистрикт Колумбия. Компанията зададе минимално изискване за превозно средство и водачите трябва да преминат две проверки преди одобрение с компанията.

Автомобилите трябва да са най-малко 2005 или по-нова моделна година, да имат четири врати, без увреждане на каросерията, и напълно функционална климатична система, сред другите изисквания.

Lyft предлага няколко класа класове, които варират в зависимост от града.

• Original Lyft осигурява пътувания в обикновени превозни средства за до четирима пътници.
• Lyft XL осигурява вози в редовните превозни средства за до шест пътници.
• Lyft Premier осигурява возила в превозни средства от висок клас за четирима пътници.
• Lyft Lux осигурява първокласно черно обслужване на автомобили в луксозни превозни средства.
• Lyft Black е първокласна услуга за черни автомобили, включително луксозни превозни средства.
• Lyft Black XL предлага вози в първокласен черен SUV услуга за до четирима души.

Цената на услугите на Lyft

Според проучване от 2015 г. от "Money.com", средната цена на пътуване в Lyft достигна 12, 53 долара. Таксата за обслужване варира в зависимост от града и избрания клас или категория на превозното средство. Таксите имат базова такса за всяко пътуване и допълнителни изчисления за общите изминати мили и минутите на пътуване. Също така услугата в промоционално време ще увеличи базовата цена.

Всяка промяна на пътник в возене, след като е в ход, ще се отрази на общата цена. Клиентите плащат чрез приложението за смартфони на компанията.

Lyft App и Amp

Първоначално Lyft идентифицира своите превозни средства с пухкави розови мустаци отпред - наречени шарени - но сега използва по-фина система, наречена Amp. Amp е малък модул, който седи на таблото на водача и свети в определен цвят. Чакащите пътници получават известие за цвета на усилвателя в приложението Lyft, което е особено полезно при шофиране след тъмно или при напускане на място, където всички използват приложение за Rideshare, за да се приберат вкъщи.

Всички превозни средства на Lyft имат стикери, показващи логото на Lyft в предните и задните предни стъкла. Оттеглянето на мустаците му може да е бил ход към приемането на по-професионален облик, за да се конкурира с Uber.

Приложението Lyft дава на пътника приблизителна обща цена за пътуване при резервация. В някои градове приложението може да покаже точната цена на услугата от врата до врата.

Lyft и доставка на храна

Lyft се включи в играта за доставка на храна, където нейният основен партньор за бързо хранене е Taco Bell. През юли 2017 г. компанията тества нова функция, наречена Taco Mode, която позволява на потребител, който понастоящем е транзитен Lyft, да натисне бутон на приложението си и да насочи водача до най-близкия Taco Bell. Интересното е, че услугата беше достъпна само между 21:00 и 2 ч. Taco Mode се очакваше да бъде въведена на всички устройства през 2018 г., но много шофьори и клиенти изразиха неодобрение, както поради проблеми като бъркотия в превозните средства, така и поради обща загриженост относно фокусът на компанията върху удовлетвореността на водачите.

Lyft Driver Environment

Lyft ездачите могат да съветват шофьорите си чрез приложението по време на плащането на дестинацията или до 72 часа след завършването на пътуването. Шофьорите пазят 100% от съветите си. Освен това пътниците на Lyft могат да разделят разходите за пътуване с колегите си пътници през приложението толкова дълго, колкото го правят по време на пътуването, а не след това.

Lyft досега успя да избегне много от противоречията, с които се сблъсква колегата Uber Service Uber. Може би това отчасти се дължи на по-малкия размер на компанията и ограничената сфера на работа. Въпреки това през 2017 г. трудова група в Ню Йорк обвини Лифт в кражба на заплати. Историята в The Washington Post заявява, че шофьорите твърдят, че услугата ги изневерява на тарифата им, като приспада парите за пътувания на шофьори по междудържавни магистрали.

Uber

Uber е основана през 2009 г. от Травис Каланик и Garrett Camp като UberCab. След оставката на Каланик като изпълнителен директор през 2017 г., Дара Хосровшахи зае неговото място. Роналд Захар беше назначен за председател през август 2018 г. Каланик остава в борда на директорите на фирмата.

Uber е много по-голяма компания от Lyft и получи отрицателна преса за всичко - от дела за сексуален тормоз до използването на софтуер за проследяване на водачите на Lyft. Както съобщава Националното обществено радио, Uber урежда костюм за класни действия, предложен от бивши и настоящи служители на цветни и женски работници. В иска се цитират събития на дискриминация и тормоз. Спогодбата от 10 милиона долара дойде, след като фирмата уволни 20 служители заради тормоз през 2017 година.

Също през 2017 г. ФБР откри сонда за използването на софтуер на Uber за проследяване на драйверите на Lyft. Статия от април 2017 г. от The Wall Street Journal, отчетена за USA Today, посочва, че следователите са проучили използването на софтуер от Uber, за да получат информация за шофьорите, които работят за двете компании, и да открият информация за таксите на Lyft за услугата.

Публичен и пазарен дял

Uber подаде документи за документите си за IPO в същия ден като Lyft, 6 декември 2018 г. След закъснения, компанията подаде окончателни документи, които трябва да бъдат изброени на Нюйоркската фондова борса (NYSE), използвайки символа на UBER. Според CNBC, предлагането се очаква да бъде едно от най-големите за 2019 г. Многонационалната компания за возене на риболов е оценена на 120 милиарда долара от банките на Уолстрийт и отчита 11, 27 милиарда долара за 2018 г. приходи.

Uber може да е загубил и пазарен дял в първите месеци на ръководството на изпълнителния директор Дара Хосровшахи, която зае първото място в компанията след напускането на съоснователя и бивш изпълнителен директор Травис Каланик през юни 2017 г. Проучване за 2019 г., приключено от „BusinessOfApps .com “установи, че пазарният дял на Uber е около 69%. Подаването на IPO на фирмата S-1 показва, че услугата е предоставила 1, 49 милиарда пътувания само през четвъртото тримесечие на 2018 г.

Операции и услуги

Uber обслужва стотици градове в десетки страни, включително САЩ и Канада, както и други градове по целия свят в Централна и Южна Америка, Африка, Азия, Австралия, Нова Зеландия и ЕС В зависимост от местоположението ви Uber може да бъде единственото ви такси алтернативен вариант. В САЩ списъкът на услугите е над 300 града от Лас Вегас, Чикаго и Ню Йорк до Фарго, Пенсакола и Каламазу.

Подобно на колегата си Lyft, Uber предлага няколко класа услуги, чиято наличност варира според града.

• UberX е основната седанова услуга за ежедневни возища за до четирима души.
• UberXL осигурява достъпна SUV услуга за групи до шест души.
• UberSUV предоставя луксозни SUV услуги за групи до шест души.
• UberPOOL позволява на клиенти с различни начални и крайни точки, които пътуват в една и съща посока, да споделят возила в седани и да споделят разходите.
• UberBLACK осигурява вози с професионални шофьори в черни градски автомобили за до четирима души.
• UberWAV осигурява шофиране в превозни средства, достъпни за инвалидни колички и скутери, от шофьори, обучени в подпомагане на пътници.
• UberSELECT предлага стилни автомобили от висок клас с най-висок клас драйвери за до четирима души за специални случаи.
• UberTAXI ви позволява да приветствате жълта кабина от приложението Uber.

Дори и да изберете UberX, най-ниската цена, няма да се качите в клънкер. Uber има минимални изисквания за превозни средства за водачите във всеки град. Например в Лос Анджелис превозните средства трябва да са поне 2003 моделна година или по-нови, да имат четири врати или да са миниван. Автомобилът трябва да е в добро състояние, без козметични повреди, които да имат работеща климатизация. Освен това колата не може да бъде търговска марка и трябва да е преминала оглед на превозното средство в мястото на експлоатация.

Цената на услугите на Uber

Цените на Uber се състоят от основна тарифа плюс тарифа за време и разстояние, а тарифите варират в зависимост от типа превозно средство и от града на обслужване. Ценообразуването на скока по време на пиково търсене ще увеличи тарифата.

Всеки клас превозни средства има минимална такса, така че си заслужава времето за шофьора да вземе клиенти дори за много кратки разходки. В някои градове Uber не предоставя предварителни оценки на тарифите, а по-скоро изчислява общата такса след пътуването. Опцията UberSUV е най-скъпата от офертите и UberX таксува най-малко скъпите тарифи.

Uber App и Beacon

Uber използва светлинен маяк, подобен на усилвателя на Lyft, за да помогне на пътниците да идентифицират своето шофиране. Монтиран отпред, пътническото стъкло отпред на пътника, Маякът позволява на пътниците да забелязват лесно карането си от разстояние лесно. Шофьорите също така показват табели с логото на Uber в предните и задните предни стъкла. Самите приложения помагат на шофьорите и мотоциклетистите да се идентифицират помежду си, предоставяйки номера на регистрационни табели и описания на автомобилите.

След като поиска шофиране, приложението Uber показва всички шофьори наблизо, техните снимки, спецификации на автомобила и номера на лиценза на автомобила. Приложението също така позволява на клиентите предварително да оценят тарифите си и да определят пристигането и местоположението на водача.

Uber и доставка на храна

Uber стартира Uber Eats през 2014 г., за да се конкурира с други услуги като GrubHub и Postmates. Uber спечели голямо партньорство, когато McDonald's обяви през декември 2016 г., че ще се захване с доставка с Uber Eats. През декември 2017 г. компанията обяви, че услугата е печеливша в 40 от 165 града, в които оперира. От февруари 2019 г. Uber Eats беше наличен в близо 500 града по света.

Uber Driver Environment

Според "ridester.com" Uber има 2 милиона регистрирани и одобрени шофьори в световен мащаб. Uber шофьорите са комбинация от професионални шофьори и непрофесионалисти, които са преминали проверки за регистрация на шофьори и проверки за миналото. Те изпращат снимки за идентификационен номер на значка и приложението за уведомяване.

Uber не е искал съвети по-рано, но от 2017 г. позволява на клиентите да добавят съвети към тарифата си и позволява на шофьорите да приемат парични съвети. Uber позволява на ездачите да разделят такси с приятели чрез приложението.

Работниците претендират за ниски заплати и лоша култура на работното място, но Uber работи за подобряване на ситуациите. В САЩ те въведоха програма за награди на водачите на базата на броя на пътуванията през целия живот, които шофьорите правят.

Ключови заведения

• Uber и Lyft предлагат иновативни алтернативи на такситата и отдавна установени услуги за частен транспорт.
• И двамата предоставят на пътниците удобен и иновативен начин да заявяват и плащат за вози през своите смартфони.
• Компаниите имат значителни различия в сферата на услугите, предлагането и културата си.
• Тъй като шофьорите на всяка компания са независими изпълнители с различни типове и личности на превозни средства, дори ако постоянно използвате една и съща услуга в един и същи град, всяко пътуване ще бъде различно.