Онлайн пазаруването убива ли тухла и хоросан?
Представете си една вечер след изморителен работен ден, вие се спускате за бърза дрямка, но в крайна сметка издърпвате Rumplestiltskin, изпадайки в дълбок сън, който продължава години. Когато най-накрая се събудите, е 2025 година и сте точно навреме за празниците. Ти се измъкваш от къщата, търсейки неистово места за пазаруване ... но няма такива. Не можете да намерите нито един магазин на дребно сред супермаркетите, бензиностанциите, ресторантите, търговците на автомобили и други бизнеси, които сте свикнали да виждате. (Разберете най-добрите игри за възползване от очакваното увеличение на мобилните плащания и паричните преводи. Вижте Mobile Payments Predicted To Skyrocket .)
Тогава спомените се завръщат обратно. Спомняте си, че през лятото на 2011 г., когато започна дългата ви дрямка, онлайн пазаруването вече беше започнало да предизвиква доста сериозна поразия с традиционните магазини и места за наемане на филми. Хората все по-често получават книги и филми онлайн. Сега, почти 15 години по-късно, тухлените и строителните фирми на дребно от всички видове са почти изчезнали.
Това вероятно е доста преувеличение на предстоящите неща. Но освен ако не сте силно дрямкали като Rumplestiltskin, вие добре знаете как Интернет е започнал да променя дребно. Ето настоящата ситуация за четири търговски вериги от тухли и хоросани, които пострадаха финансово или драматично промениха бизнеса си поради нарастването на онлайн пазаруването.
Граници
В момента втората по големина верига книжарници в страната, Borders е най-новото жертва на онлайн пазаруването. На 18 юли компанията обяви, че ще прекрати дейността си, ще затвори стотици магазини и ще освободи близо 11 000 служители. Неспособността да се конкурира с онлайн продавача на книги Amazon.com е основна причина за разпадането на границите, казват експертите. Books-A-Million, третата по големина верига книжарници в страната, води преговори за придобиване на малък брой магазини за граници, така че може би поне някои от тези, които са уволнени, ще могат да запазят работата си като служители на Books-A-Million,
глави
Няма съобщения за сериозни финансови проблеми в тази огромна верига книжарници, която по същество е „Barnes & Noble of Canada“. Но онлайн пазаруването със сигурност предизвика големи промени в бизнес модела му. Компанията сега прави много повече от продажбите си на книги онлайн и въведе голямо разнообразие от не-книги продукти във физическите си магазини. Клиентите все още ще намерят кафене Starbucks на повечето места в Глави, въпреки че броят на местата за сядане обикновено е намален. (Пазаруването от комфорта на вашия диван има големи предимства - и някои неприятни странични ефекти. Вижте пазаруването онлайн: Удобство, изгодни сделки и малко измами .)
Barnes & Noble
Подобно на Глави, Barnes & Noble се опитва да се адаптира към засилената онлайн конкуренция от Amazon.com и други. Най-големият ход на компанията наскоро беше да въведе NOOK, базирана на Android електронна книжарница и тя планира да инвестира сериозно в онлайн търговията на дребно напред. В краткосрочен план операциите с тухли и хоросани на Barnes & Noble вероятно ще останат сравнително стабилни поради широкия си избор на книги и висококачествени удобства като кафенета Starbucks, удобни зони за четене и литературни събития. Само времето ще покаже дали компанията може да оцелее основно в супермаркетите за книги в дългосрочен план, тъй като онлайн конкуренцията се засилва.
Blockbuster
След като безспорният крал на индустрията за наемане на видео, с повече от 4000 места и около 60 000 служители, Blockbuster се поддаде на конкуренцията от Netflix и други онлайн услуги за отдаване под наем на DVD. Компанията подаде фалит преди близо година и бе придобита през април от базирана в Далас мрежа за съдове. Дотогава почти 1000 магазина за блокчестър бяха затворени. Блокбастърът сега се опитва да се конкурира директно с Netflix чрез неговата услуга Total Access, която позволява на абонатите да наемат DVD онлайн.
Долния ред
Това са само четири примера за операции на дребно с тухли и смъртни случаи, които са почувствали ефектите от онлайн пазаруването до различна степен, от това, че трябва да променят начина, по който правят бизнес, да се счупят. Не е изненадващо, че конкуренцията от електронната търговия се очаква само да се увеличи. През последното десетилетие онлайн продажбите на дребно са нараснали с над 20% годишно в сравнение само с 2, 9% за продажбите на дребно като цяло. И все пак бизнесът с тухли и хоросан е малко вероятно да изчезне напълно. Вместо това много експерти виждат, че търговията на дребно се развива до момент, в който търговците на дребно по-често имат онлайн и традиционни търговски обекти, които се допълват. Но междувременно вероятно ще има повече жертви като Граници и Блокбастър. (За по-нататъшно четене вижте какво можем да научим от техническите лидери от 2011 г.)