Хауърд Шулц: От завръщането на Starbucks до окончателното прощаване

Първата глава от историята на Starbucks и Howard Schultz е легендарна. Шулц става изпълнителен директор на Starbucks през 1982 г. с четири клона в района на Сиатъл. За по-малко от две десетилетия Starbucks имаше присъствие на всички континенти, с 3501 общи магазини и 2 милиарда долара приходи.

Той напусна Starbucks през 2000 г. поради изтощение от отглеждането на Starbucks от регионална верига кафе до глобална компания за период от 18 години. Той се завърна осем години по-късно, защото почувства, че веригата на кафето се отклонява от основните й ценности и се тревожи за понижаващото се представяне.

Завръщането на Шулц

Когато Шулц се върна в Starbucks през 2008 г., щастието на компанията отбеляза. Цената на акциите му беше равна през последните осем години, а конкурентите ядеха далеч от продажбите и маржовете от долния и горния край.

Приходите нарастваха навсякъде, но не беше в крак с създаването на нови магазини. По принцип Starbucks зависи от отварянето на нови магазини за растеж, докато продажбите на същите магазини намаляват. Шулц смята, че това е критичен момент за компанията да се върне към основните си ценности и да направи необходимите промени, за да обърне тези тенденции и да запази целостта на марката.

Той уволни почти всички ръководители, затвори изоставащите магазини и нае нов курс за компанията, за да гарантира, че операциите няма да бъдат жертвани за растеж. Уолстрийт е ентусиазиран към завръщането и промените на Шулц, тъй като акциите са се покачили повече от пет пъти между завръщането му като изпълнителен директор и март 2015 г. Първоначалното наемане на Шулц като изпълнителен директор също съвпада с повече от десетократно покачване на цената на акциите между IPO през 1992 г. и оставката му през 2000г.

Свързано: Как Starbucks печели пари

Оставяйки втори път

В съобщение за печата, публикувано на 4 юни 2018 г., Starbucks обяви, че Шулц ще се оттегли от позицията си. Шулц е удостоен с длъжността председател emeritus, в сила от 26 юни 2018 г. Майрън Е. Улман е назначен за следващ председател на Съвета на директорите, а Мелоди Хобсън е назначен за заместник-председател.

Шулц възнамерява да прекарва повече време със семейството си и да работи върху книга, фокусирана върху работата на Starbucks за социално въздействие, се казва в съобщението за пресата.

Напускането му от компанията обаче предизвика любопитство към бъдещите му планове. Отговаряйки директно на подозренията за кандидатура за президент на САЩ, Шулц каза в статия на „Ню Йорк Таймс“, „Имам намерение да помисля за редица възможности, които могат да включват публична услуга. Но аз съм далеч от вземането на каквито и да било решения за бъдещето. "

Ройтерс съобщи на 9 юли 2018 г., че Шулц се обърна към инвеститорите, че Starbucks е под натиск на бързорастящия пазар в Китай, заявявайки, че скорошното забавяне в Китай е временно. Той също така намекна за потенциално сътрудничество с основателя на милиардера Alibaba Group Holding Ltd (BABA), милиардера Джак Ма. Подобно партньорство може да помогне за засилване на продажбите на онлайн кафе на компанията в Китай.

Свързани: Заслугата и влиянието на Джак Ма