Бъдещето на дребно не е магазини за големи кутии

Търговията на дребно е голям бизнес в Америка. През 2013 г. американските потребители похарчиха 3, 2 милиарда долара за пазаруване, 9% от които бяха онлайн. Тъй като Интернет стана толкова голяма част от нашия живот и култура, има смисъл, че търговците, които искат да оцелеят през следващите 20 години, ще трябва да имат стратегия за електронна търговия. Въпреки нарастващия брой търговци на големи кутии в цялата страна, дните на клиенти, които търсят място за паркиране и се набиват в универсални магазини, свършват.

Първо идва онлайн пазаруване

Онлайн пазаруването е най-очевидният конкурент на големите магазини. Днес Amazon.com Inc. (AMZN) е най-големият търговец на дребно в Америка, като изпревари Wal-Mart Stores Inc. (WMT) през лятото на 2015 г. Amazon промени начина, по който пазаруваме за всичко - от книги до хранителни стоки и няма да върви обратно към дните, в които хората ще пазаруват с часове в търговския център през почивните дни. (За свързаното четене вижте: Шест навика, които ще ви накарат да разбиете .)

Walmart и други магазини за големи каси вече се насочват към изграждането на силен уебсайт за електронна търговия, който позволява на клиентите да имат достъп до стоки 24 часа на ден, 7 дни в седмицата (това, което търговецът на дребно не обича винаги да е отворен и да не се налага да увеличава разходите за персонал да го направя?). Walmart възнамерява да използва физическата си инфраструктура, за да подобри методите си на доставка и да засили опита си онлайн пазаруване. Това се прави не от алтруизъм, а за да си възвърне клиентите от своя конкурент Amazon.

Amazon свърши фантастична работа, като показа на американците, че могат удобно да пазаруват за каквото и да е по всяко време и сега вече зависи от магазините за големи каси, които да следват костюма или да излязат от работа. (BBY) и Target Corp. (TGT) имат уебсайтове и широка мрежа от магазини, но не успяват да използват нито един, нито Amazon и Walmart, което е в ущърб на техните клиенти и акционери.,

Витрини с нисък инвентар

В бъдеще гигантски магазин, пълен със стоки за продажба, ще бъде рядкост. Вместо това магазините ще имат нисък запас, може би няколко парчета от всеки продукт и драстично намален избор на цветови опции. Купувач ще влезе в магазина, опитайте няколко продукта и след това разгледайте опциите, налични на компютрите в магазина. В случайно, че клиентът иска да закупи нещо за незабавна употреба, продуктът може да бъде донесен до нея от склада (в зависимост от наличния инвентар).

Като цяло обаче хората не купуват неща, които да използват веднага. Вместо това хората купуват неща, които да принесат вкъщи, да се пробват, мият и носят в бъдеще. Когато купуваме подаръци за хората, това е пред събитието и никой не обича да носи чанти с дрехи или скъпа електроника. Бъдещето на търговията на дребно е в корабоплаването - не до стотиците магазини за големи кутии в цялата страна, а до отделни адреси.

В бъдеще онзи клиент, който е опитал риза, която е харесала или рокля, която иска да носи на парти следващата седмица, ще я купи в магазина, за да бъде доставен този ден, на следващия ден или след няколко дни - подобно на опциите която Amazon предоставя в момента. Тя може да купува каквото й хареса в магазина, да използва какъвто и начин на плащане да предпочете и няма нужда да носи всичко у дома. (За повече информация вижте: Target Vs. Walmart: Кой печели войната с Големия кутия? )

Нови витрини равни огромни спестявания

Ниските витрини ще означават големи спестявания за търговците на дребно. Магазините, които разполагат със силна транспортна инфраструктура, ще видят най-големите непосредствени предимства.

За начало разходите за доставка от склад до магазини ще намалеят, тъй като се доставя по-малко продукт, а проблемите с управлението на веригата за доставки ще бъдат намалени, тъй като инвентарът ще се държи на централно място, а не на няколко места. Разходите за персонал също ще намалеят, тъй като няма да има нужда служителите да подреждат десетките хиляди артикули в магазин за големи каси. Разходите за наем ще бъдат намалени, тъй като нивата на запасите ще бъдат драстично намалени, както и необходимостта от скъпи квадратни кадри на дребно. И накрая, свиването ще бъде намалено, тъй като нямаше да има почти излишен инвентар на търговските площи. Всичко това ще дойде с цената на по-високите разходи за доставка до отделни адреси.

Намалените разходи означават повече конкуренция

При значително по-ниските разходи за пускане на магазин с ниски запаси вместо на голям магазин, би имало по-голяма конкуренция и теоретично по-ниски цени. С настъпването на новата вълна от пазаруване, по-малките търговци на дребно ще видят ползите от предлагането на повече продукти и доставката им директно от техния склад или изпращането им от доставчика. Вместо да има мол с две или три магазина за големи кутии, няколко десетки магазини със среден размер и 10 киоска, представете си мол, който е предимно в павилион с няколко по-големи магазина. (За повече информация вижте: Най-добрите инвестиционни идеи за молове на бъдещето .)

Долния ред

Това бъдеще на дребно има смисъл както за търговците на дребно, така и за потребителите. Потребителите получават повече възможности за избор и по-ниски цени с цената на това да им бъдат изпратени по-късно. Търговските обекти спестяват пари от разходите за персонал и чрез директна доставка до клиентите. С пълно интегриране на Интернет с магазини за големи каси, нашите дни на скитане по пътеките, търсейки продавач, който да ви помогне, ще бъдат нещо от миналото.