Бизнес етика
Какво е бизнес етика?Бизнес етиката е изучаването на подходящи бизнес политики и практики по отношение на потенциално противоречиви теми, включително корпоративно управление, вътрешна търговия, подкуп, дискриминация, корпоративна социална отговорност и доверителни отговорности. Законът често ръководи бизнес етиката, но в други случаи бизнес етиката предоставя основни насоки, които бизнесът може да избере да следва, за да получи публично одобрение.
01:29Бизнес етика
Разбиране на бизнес етиката
Бизнес етиката гарантира, че съществува известно основно ниво на доверие между потребителите и различни форми на пазарните участници с бизнеса. Например, мениджърът на портфейл трябва да обърне същото внимание на портфейлите на членове на семейството и на малки индивидуални инвеститори. Този вид практики гарантират, че обществеността получава справедливо отношение.
Концепцията за бизнес етиката започва през 60-те години на миналия век, когато корпорациите стават по-наясно с нарастващото потребителско общество, което проявява опасения относно околната среда, социалните причини и корпоративната отговорност. Повишеният фокус върху така наречените социални въпроси беше отличителен белег на десетилетието.
От този период се развива концепцията за бизнес етиката. Бизнес етиката надхвърля просто моралния кодекс на правилното и грешното; той се опитва да съгласува какво трябва да правят юридически дружествата спрямо поддържането на конкурентно предимство пред други предприятия. Фирмите показват бизнес етиката по няколко начина.
[Важно: Бизнес етиката има за цел да осигури известно ниво на доверие между потребителите и корпорациите, като гарантира на обществото справедливо и равно третиране.]
Примери за бизнес етика
Ето няколко примера за бизнес етика в работата, когато корпорациите се опитват да балансират маркетинговата и социалната отговорност. Например, компания XYZ продава зърнени храни с изцяло натурални съставки. Маркетинговият отдел иска да използва изцяло натуралните съставки като точка за продажба, но трябва да закали ентусиазма си върху продукта спрямо законите, които уреждат практиките на етикетиране.
Някои реклами на конкуренти показват висококачествени зърнени храни, които имат потенциал да намалят риска от някои видове рак. Въпросната компания за зърнени култури иска да спечели по-голям пазарен дял, но маркетинговият отдел не може да отправя съмнителни здравни претенции върху кутии за зърнени култури без риск от съдебни спорове и глоби. Въпреки че конкурентите с по-големи пазарни дялове в зърнената промишленост използват сенчести практики за етикетиране, това не означава, че всеки производител трябва да участва в неетично поведение.
За друг пример, помислете за въпроса за контрола на качеството за компания, която произвежда електронни компоненти за компютърни сървъри. Тези компоненти трябва да бъдат доставени навреме, или производителят на части рискува да загуби изгоден договор. Отделът за контрол на качеството открива възможен дефект и всеки компонент в една пратка е изправен пред проверки.
За съжаление, проверките може да отнемат твърде много време и прозорецът за навременна доставка може да премине, което може да забави пускането на продукта на клиента. Отделът за контрол на качеството може да достави частите, надявайки се, че не всички са дефектни, или да забави пратката и да тества всичко. Ако частите са дефектни, компанията, която купува компонентите, може да се сблъска с яростна реакция на потребителите, което може да накара клиента да потърси по-надежден доставчик.
Специални съображения
В скорошно национално проучване на бизнес етиката анкетираните виждат непрекъснато ниско в неетично поведение. Около 41% от служителите видяха неправомерно поведение в работата, в сравнение с 45% през 2011 г.
Проучването стигна до заключението, че евентуално несигурният икономически климат е довел до по-малко поемане на риск в печалбите, водещи повече мениджъри и ръководители да действат по-етично. Проучването установи, че 60% от неправомерното поведение на работата се е случило сред мениджърите, а 24% от служителите обвиняват мениджърите на висше ниво в неетично поведение.
Ключови заведения
- Бизнес етиката се отнася до прилагането на подходящи бизнес политики и практики по отношение на спорно противоречиви теми.
- Някои въпроси, които възникват при обсъждане на етиката, включват корпоративно управление, търговия с вътрешна информация, подкуп, дискриминация, социална отговорност и отговорности.
- Законът обикновено задава тон на бизнес етиката, като предоставя основни насоки, които бизнесът може да избере да следва, за да получи публично одобрение.